Как я могу отменить свою подписку с Avast?
В двух словах:Чтобы отменить подписку на Avast, войдите в свою учетную запись на сайте. В разделе «Мои подписки» нажмите «Управление подписками», затем «Отменить продление».
Введение
Если вы больше не хотите использовать платную подписку Avast, отмените ее до следующей даты выставления счета. Для годовых подписок дата выставления счета может быть за 35 дней до следующего периода и за 7 дней до истечения срока действия для ежемесячных подписок. Для бесплатной пробной версии Avast вам необходимо отменить подписку, если вы введете данные платежной карты. В противном случае с вас будет снята плата за первый месяц подписки в последний день бесплатного пробного периода. Планируете ли вы отменить подписку на Avast? Прочтите эту статью, чтобы получить пошаговое руководство.
Войдите в свою учетную запись Avast
Используйте эту ссылку: https://id.avast.com/sso#/sign-in.
Введите свое имя пользователя и пароль и нажмите «Продолжить», чтобы войти в систему. Этот и последующие шаги предназначены только для пользователей, которые зарегистрировались через веб-сайт. Если вы зарегистрировались в Avast через GooglePlay или App Store, вам придется отменить подписку, войдя в GooglePlay или App Store.
Нажмите «Управление подписками» в разделе «Мои подписки».
Под подпиской, которую вы хотите отменить, нажмите «Управление подпиской».
Вы должны увидеть слово «Подписка» и следующую дату оплаты подписки. Обязательно отмените подписку до следующей даты платежа, чтобы избежать списания средств.
Нажмите «Отменить продление» или «Отписаться».
Вы можете найти это внизу страницы.
Нажмите «Подтвердить и завершить».
Выберите причину отмены и нажмите «Отписаться».
Просмотрите отмену и нажмите «Закрыть».
После отмены подписки вы по-прежнему можете использовать продукт Avast до истечения срока ее действия. Вы потеряете доступ к своей подписке Avast после истечения срока ее действия.
Если вы отменили подписку, потому что вас не удовлетворила покупка, свяжитесь с Avast в течение 30 дней, чтобы получить полный возврат средств. Они предлагают 30-дневную гарантию возврата денег за продукты, приобретенные на веб-сайте, Mac или в Google Play. Чтобы запросить возврат средств, войдите в свою учетную запись Avast и просмотрите историю заказов. Просто нажмите «Запросить возврат» и следуйте инструкциям на экране. Вы получите подтверждение по электронной почте в течение семи дней и еще одно электронное письмо, когда оно будет обработано.
Заключение
Пользователи Apple могут отменить подписку с помощью телефона. Просто зайдите в «Настройки» и введите «Подписки» в строке поиска. Нажмите Avast и нажмите «Отменить подписку». Чтобы отменить подписку через Google Play, войдите в свой телефон Android и перейдите в раздел «Платежи и подписки», чтобы отменить подписку на продукт Avast. У вас все еще возникают проблемы с отменой платной подписки? Не стесняйтесь обращаться в службу поддержки Avast.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Помощь от реальных людей
Почему GetHuman пишет практические руководства для Avast проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Avast, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как я могу отменить свою подписку с Avast? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.