Как мне получить возмещение от Avast?
Эта статья поможет людям, которым необходимо вернуть покупку Avast и получить полную компенсацию. В нем описывается политика Avast по возврату и возмещению, а также отличия этой политики при покупке оборудования и программного обеспечения. Также предоставляется подробный набор инструкций по отправке запроса на возврат в Avast.
Avast продает множество аппаратных и программных продуктов, особенно для компьютерной безопасности и машинного обучения. Если вы приобрели продукт Avast и по какой-либо причине вам необходимо вернуть его, читайте дальше. Ниже вы узнаете о политике возврата Avast и о порядке ее получения.
Политика возврата и возврата средств Avast
Вы можете вернуть любой продукт Avast с полным возмещением по любой причине, если инициируете возврат в течение 30 дней с момента покупки. Эта гарантия распространяется на любые продукты Avast, приобретенные в Интернете в магазине Avast Store или приобретенные по предложению, сделанному из другого продукта Avast на устройстве Windows или Mac.
Эта гарантия не распространяется на какие-либо продукты, приобретенные в розничных магазинах или у сторонних торговых посредников. Это также не распространяется на все, что было куплено в Google Play или App Store.
Если вы пытаетесь вернуть оборудование, такое как концентратор Avast Omni, потому что оно неисправно, вам следует сначала обратиться в службу поддержки Avast . Представитель службы поддержки подскажет, что делать дальше.
Возвращение
- Перейдите на домашнюю страницу Avast.
- Нажмите ссылку «Учетная запись» в правой части экрана вверху.
- Войдите в свою учетную запись Avast.
- Перейдите на страницу запроса возврата средств Avast.
- Щелкните ссылку "Изменить" под заголовком "Чем мы можем вам помочь?" вопрос.
- Выберите «Возврат, отмена, выставление счетов, оплата или проблемы с лицензией».
- Щелкните ссылку "Изменить" в разделе "Чем мы можем помочь?" вопрос.
- Выберите «Я хочу вернуть деньги».
- Выберите тип продукта, за который вы хотите вернуть деньги, в разделе «Какой продукт вы хотите вернуть?» вопрос.
- Щелкните по кнопке Далее.
- Заполните детали возвращаемой покупки в соответствующих полях.
- Нажмите кнопку «Отправить запрос».
Если у вас есть какие-либо вопросы о политике возврата средств Avast, вы можете обратиться в ее отдел обслуживания клиентов. Здесь есть телефон, электронная почта и справочный форум.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Помощь от реальных людей
Почему GetHuman пишет практические руководства для Avast проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Avast, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне получить возмещение от Avast? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.