Как мне отменить подписку Autodesk?
В этой статье рассказывается о том, как отменить подписку на онлайн-сервисы Autodesk. Предоставляются подробные инструкции по отмене подписки, в том числе как действовать в особых случаях. Также предоставляется описание того, что происходит после отмены подписки и что вам нужно сделать, чтобы сохранить файлы.
Autodesk предлагает множество программных решений для машиностроения, архитектуры, производства, образования и других отраслей. Если вы подписались на услуги Autodesk и работа над проектом завершена, вам может потребоваться отменить подписку Autodesk. Чтобы узнать, как это сделать, просто следуйте этим инструкциям:
Отмена подписки
Когда вы подписались на услуги Autodesk, вы были включены в систему автоматического продления. Чтобы отменить подписку Autodesk, все, что вам нужно сделать, это отключить автоматическое продление. Ваша подписка прекратится, как только закончится текущий платежный цикл, за который вы уже заплатили. Это означает, что доступ к вашему облачному хранилищу и файлам проекта будет продолжаться до конца текущего платежного цикла. Ваши документы, хранившиеся в облаке, будут доступны в течение 30 дней после окончания текущего платежного цикла. По истечении этого периода ваша учетная запись будет заменена на базовую бесплатную учетную запись с объемом памяти 5 ГБ, а все имеющиеся у вас файлы, превышающие лимит хранилища, будут удалены.
Как отключить продление подписки Autodesk
- Перейдите на домашнюю страницу Autodesk.
- Нажмите на значок в правом верхнем углу и войдите в свой аккаунт.
- Выберите «Выставление счетов и заказы».
- Выберите «Подписки и контракты».
- Нажмите на подписку Autodesk, которую вы хотите отменить. Вы перейдете к деталям вашей подписки.
- Нажмите кнопку «Автообновление», чтобы отключить ее. Вам будет предоставлено сообщение с подтверждением.
- Выберите «Выключить» в сообщении с подтверждением. Будет отображена дата истечения срока действия, которая соответствует концу вашего текущего платежного цикла.
Если после выполнения шага 5 вы получите сообщение «Управление продлением этой подписки в магазине Autodesk», вместо этого следуйте этим инструкциям:
- Введите свой пароль и номер заказа в текстовые поля.
- Нажмите «Управление планом автоматического продления».
- Выберите «Выкл.» под заголовком «Автоматическое продление».
Если вам нужна помощь в отмене подписки по какой-либо причине, обратитесь в службу поддержки клиентов Autodesk. Доступны варианты телефона, чата, электронной почты и службы поддержки .
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Помощь от реальных людей
Почему GetHuman пишет практические руководства для Autodesk проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Autodesk, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне отменить подписку Autodesk? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.