При покупке Audi у вас есть доступ к 3-летнему покрытию помощи на дороге AudiCare. Однако, если время истечет, вы можете сдать свой Audi на обслуживание в сервисный центр технической помощи на дорогах (SIRA) и получить дополнительный год покрытия помощи AudiCare на дороге бесплатно. Тем не менее, возраст вашего Audi должен быть не менее трех лет для соответствия требованиям SIRA с момента начала действия гарантии на новый автомобиль.
Есть ли у Audi помощь на дороге?
Даже при вождении автомобилей большой дальности иногда может возникнуть проблема, когда вы меньше всего этого ожидаете. Понимая эту потребность, Audi предоставляет вам обслуживающий персонал AudiCare, который поможет вам разобраться, если возникнет такая необходимость.
Audi объединяет рабочие отношения с AA, чтобы предоставить вам высококвалифицированных профессиональных технических специалистов группы Volkswagen. Кроме того, тягачи имеют полную мощность, чтобы отбуксировать вас на СТО или провести ремонт дороги круглосуточно, без перерыва в течение всех семи дней недели.
Помощь по блокировке
После забывчивого инцидента и случайного запирания ключей в вашем Audi программа помощи на дороге направит технических специалистов, чтобы помочь вам войти. Однако утерянные или поврежденные ключи не входят в обложку. Кроме того, вы возьмете на себя все расходы, связанные с повреждением вашего Audi в результате доступа.
Разряженный аккумулятор
Разрядка аккумулятора Audis посреди дороги может быть серьезной проблемой. Таким образом, покрытие дорожной помощи AudiCare приходит к вам на помощь, предоставляя вам автомобиль, чтобы запустить вашу Audi. Кроме того, в том случае, если ваш автомобиль не заводится, программа покрывает расходы дилерской станции Audi на буксировку.
Доставка топлива
Закончиться топливо может быть довольно сложно, особенно если вы находитесь в нескольких километрах от заправочной станции. В результате компания Audi увидела необходимость внедрения службы экстренной доставки топлива в рамках программы Audi по оказанию помощи на дорогах. Таким образом, вы имеете право на бесплатную услугу по аварийному горючему и доставке к вам. В некоторых случаях вам также может потребоваться буксировка в дилерский центр Audi, который находится в пределах пятидесяти километров от вашего текущего места поломки.
Автомобиль высадки
Иногда вы можете попасть в грязную зону, канаву или даже снежную яму, и выбраться из нее непросто. В такой ситуации обратитесь в службу технической поддержки Audi на дороге, чтобы эвакуировать автомобиль из этой зоны. Тем не менее, пораженный участок должен находиться рядом с дорогой, по которой пользователи часто передвигаются и время от времени проходят техническое обслуживание.
Замена шин
Благодаря чехлу для помощи на дороге AudiCare вы можете получить помощь при спустившейся шине. Техник снимет поврежденную шину и отремонтирует запасную. Кроме того, техник может запечатать спущенную шину, если у вас есть система мобильности шин (TMS). В случае отсутствия исправного запасного колеса возможна буксировка. Однако расходы на ремонт спущенной шины не включены в покрытие дорожной помощи Audi.
Буксировка после поломки
Вам не нужно беспокоиться о том, что ваша Audi сломается, когда вы находитесь вдали от дома. Кроме того, если вы столкнулись с отключением в рамках гарантии, вы также имеете право на услуги буксировки. В случае несчастного случая столкновения с вашим Audi, технические специалисты отбуксируют ваш автомобиль до ближайшего официального дилерского центра Audi.
Кроме того, буксировка также применима к авторизованной ремонтной базе в радиусе пятидесяти километров.
Кроме того, диспетчерская программа Audi Assist - это служебное транспортное средство для запуска вашего автомобиля, аварийного заправки и даже замены спущенной шины, если у вас возникла поломка возле официального дилерского центра Audi.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Audi of America, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Есть ли у Audi помощь на дороге? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.