Вы можете узнать, что электронное письмо или веб-сайт является поддельным, посмотрев на адрес отправителя и на то, похож ли он на адрес Apple Pay. Не отвечайте на сообщения, в которых вам предлагается изменить личную информацию, чтобы избежать блокировки вашей учетной записи Apple Pay. Если вы получили подозрительное электронное письмо, сообщите об этом в Apple и обновите данные безопасности в своей учетной записи и на устройстве.
Вы можете распознать мошеннические электронные письма, если адрес отправителя не совпадает с адресом компании, на которую, по их утверждениям, работает. Если вы получили письмо на адрес, отличный от того, который вы дали Apple, это красный флаг мошенничества. Было бы полезно, если бы вы также следили за стилем сообщений, который использует электронная почта. Если форма сообщения отличается от той, которую вам отправляла Apple, это мошенничество.
Если в каком-либо электронном письме вас попросят отправить вашу личную информацию, такую как данные вашей кредитной карты, в Apple Pay, это мошенническое письмо. Поддельные электронные письма, как правило, имеют срочность и говорят вам, что вам нужно сделать что-то определенное в течение короткого времени, чтобы избежать блокировки вашей учетной записи Apple Pay. Пожалуйста, не нажимайте на какие-либо ссылки в этих письмах, потому что они направят вас на сайт, который выглядит так, как будто Apple намеревается украсть вашу личную информацию.
Электронные письма с вложениями или письма, которые не запрашиваются, являются мошенничеством, о которых вам следует сообщать в Apple. Чтобы распознать поддельные веб-сайты Apple, обратите внимание на всплывающие окна, в которых сообщается, что вы выиграли приз или что ваше устройство совместимо и не отвечает на эти сообщения. Это попытки мошенников украсть ваши личные учетные данные и использовать их для кражи денег с вашей учетной записи Apple Pay.
Как сообщить о поддельной электронной почте или веб-сайте Apple Pay
Сообщая Apple Pay о поддельном электронном письме или веб-сайте, вы должны следовать приведенным ниже инструкциям или обратиться в службу поддержки клиентов Apple Pay за дополнительной помощью. Это шаги, чтобы сообщить о поддельных электронных письмах или веб-сайтах Apple Pay;
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Apple Pay, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как сообщить о поддельном электронном письме или веб-сайте Apple Pay? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.