Как мне восстановить свою учетную запись Ancestry.com?
Если у вас возникли трудности со входом в свою учетную запись Ancestry.com, у вас есть варианты восстановления учетной записи. Если вы знаете свой пароль, но не знаете имя пользователя, вы можете просто войти в систему, используя свой адрес электронной почты. Если вы забыли свой пароль, вы можете сбросить его онлайн или позвонив в службу поддержки клиентов Ancestry.com. Выполнив несколько шагов, вы сможете вернуться к своему путешествию по личной истории.
Многие люди обратились к Ancestry.com, чтобы узнать больше об истории своей семьи и происхождении их семьи. Для пользователя Ancestry.com доступ к вашей учетной записи необходим для заполнения ветвей вашего генеалогического древа. Как восстановить свою учетную запись Ancestry.com, если вы были заблокированы или забыли свои учетные данные для входа? Вы можете получить информацию и помощь от службы поддержки пользователей Ancestry.com здесь , а ниже описаны способы восстановления вашей учетной записи.
Как восстановить учетную запись Ancestry.com
Если вы забыли свое имя пользователя и пароль или отменили свое членство, вы можете восстановить свою учетную запись Ancestry.com онлайн, выполнив действия, описанные ниже. Обратите внимание: если вы удалите свою учетную запись в дополнение к отмене членства, удаление будет окончательным и не может быть отменено. Придется начинать все сначала с новой учетной записи.
Восстановление имени пользователя и пароля
Если вы забыли свое имя пользователя или пароль к своей учетной записи Ancestry.com, вы можете предпринять некоторые шаги для получения необходимой информации.
Имя пользователя
Чтобы получить имя пользователя, выполните следующие действия:
- Откройте Ancestry.com в браузере вашего компьютера.
- Нажмите «Войти» в правом верхнем углу экрана.
- Если вы не знаете своего имени пользователя, но знаете пароль, вы можете ввести адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью.
- Введите ваш пароль.
- Нажмите «Войти».
- Перейдите в «Настройки учетной записи», чтобы просмотреть свое имя пользователя для будущих входов на сайт.
Пароль
Если вы забыли свой пароль, вы можете сбросить его следующим образом:
- Откройте Ancestry.com в браузере вашего компьютера.
- Нажмите «Войти» в правом верхнем углу экрана.
- Выберите «Забыли пароль?» на экране входа в систему.
- Введите свой адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью Ancestry.com.
- Проверьте свою электронную почту, чтобы найти код сброса от Ancestry.com.
- Введите код сброса на странице Ancestry.com.
- Нажмите «Продолжить».
- Введите новый пароль.
- Подтвердите новый пароль, введя его еще раз.
- Нажмите «Продолжить», чтобы принять новый пароль, а затем еще раз нажмите «Продолжить», чтобы вернуться на экран входа в свою учетную запись.
- Введите свое имя пользователя и новый пароль, чтобы войти в систему и получить доступ к своим данным Ancestry.com.
Если вы не можете вспомнить адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью, или по какой-либо причине у вас больше нет доступа к этому адресу электронной почты, вы можете позвонить сюда на Ancestry.com и получить помощь в восстановлении вашей учетной записи.
Доступ к вашей учетной записи Ancestry.com означает, что вы можете продолжить изучение истории своей семьи и узнать больше о своих корнях. Если вы не можете получить доступ к своей учетной записи, у вас есть онлайн-возможности восстановить имя пользователя и пароль. Вы также можете связаться со службой поддержки Ancestry.com здесь для получения помощи и информации.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Помощь от реальных людей
Почему GetHuman пишет практические руководства для Ancestry.com проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Ancestry.com, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне восстановить свою учетную запись Ancestry.com? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.