Как повторно активировать свою учетную запись Ancestry.com?
Если вы возвращаетесь на Ancestry.com через некоторое время или отменили свое членство и хотите продлить его, вы можете быстро и легко повторно активировать свою учетную запись онлайн. Просто войдите в свою учетную запись, перейдите к настройкам учетной записи и выберите план членства, который соответствует вашим потребностям. Если вы забыли свой пароль, вы можете получить код сброса по электронной почте, чтобы вы могли обновить свой пароль и повторно активировать свою учетную запись.
Возможно, вы начали изучать свое генеалогическое древо через Ancestry.com, а затем отвлеклись на другие вещи или решили не продлевать свое членство. Теперь вы готовы вернуться и провести дополнительное исследование людей из вашей семейной истории, которые помогли создать человека, которым вы являетесь сегодня. Как повторно активировать свою учетную запись Ancestry.com? Вы можете получить информацию и помощь от службы поддержки Ancestry.com здесь , а также можете выполнить следующие действия, чтобы повторно активировать свою учетную запись.
Повторная активация вашей учетной записи Ancestry.com
Если вы продлеваете или возобновляете свое членство на Ancestry.com, выполните следующие действия:
- Откройте Ancestry.com в браузере вашего компьютера.
- Войдите в свою старую учетную запись.
- Перейдите в «Настройки учетной записи».
- В разделе «Членство» вы можете увидеть следующее:
- Продление: здесь будет показано, когда ваше членство будет автоматически продлено, если вы не отменили автоматические платежи.
- Срок действия: здесь будет показано, когда истекает срок действия вашего членства или когда он истек, если вы не продлили его автоматически.
- Зарегистрированный гость: это учетная запись для тех, у кого нет активного членства. В этом разделе вы можете изменить свою учетную запись с гостя на зарегистрированного участника.
- Прокрутите до раздела «Изменить членство».
- Нажмите «Обновить».
- Введите платежную информацию.
- Выберите «Начать членство». Это продлит/перезапустит ваше членство на Ancestry.com.
Забытый пароль
Если вы забыли свой пароль и вам необходимо восстановить его для повторной активации учетной записи Ancestry.com, сделайте следующее:
- Откройте Ancestry.com в браузере вашего компьютера.
- Нажмите «Войти» в правом верхнем углу экрана.
- Выберите «Забыли пароль».
- Введите адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью Ancestry.com.
- Нажмите «Продолжить».
- Проверьте свой почтовый ящик на наличие письма о сбросе от Ancestry.com и получите код сброса.
- Введите код сброса и нажмите «Продолжить».
- Введите новый пароль.
- Подтвердите новый пароль.
- Нажмите «Продолжить». Теперь вы можете использовать новый пароль для входа в свою учетную запись Ancestry.com.
Что следует учитывать
При повторной активации учетной записи у вас есть возможность настроить автоматическое ежемесячное, полугодовое или ежегодное продление. Ваша учетная запись будет автоматически продлеваться по установленному вами графику, если вы не отмените автоматическое продление.
У вас также есть три типа членства на выбор:
- Членство в США
- Членство исследователя мира
- Членство с полным доступом
Повторная активация вашей учетной записи Ancestry.com выполняется быстро и легко, выполнив несколько простых шагов онлайн. Для получения дополнительной информации или помощи обратитесь в службу поддержки участников Ancestry.com здесь .
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Помощь от реальных людей
Почему GetHuman пишет практические руководства для Ancestry.com проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Ancestry.com, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как повторно активировать свою учетную запись Ancestry.com? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.