Как мне восстановить свою учетную запись American Express?
American Express - международная компания, которая управляет платежами и предоставляет финансовые услуги, такие как кредитные карты и дорожные чеки, потребителям, малым предприятиям и корпорациям. Если вы пользуетесь этими финансовыми услугами, вы можете управлять ими в режиме онлайн, войдя в свою учетную запись American Express со своим идентификатором пользователя и паролем. В этом пошаговом руководстве объясняется, как восстановить свою учетную запись, если вы потеряли свой идентификатор пользователя и / или пароль.
American Express - международная корпорация, которая предоставляет финансовые услуги, такие как кредитные карты, для корпораций, малого бизнеса и среднего потребителя. Он также предоставляет услуги для путешественников, такие как кредитные карты, планирование личных и корпоративных поездок, организации для бронирования отелей и аренды автомобилей, туристические пакеты и дорожные чеки.
American Express является четвертой по величине карточной сетью в мире по количеству карт в обращении и четвертой по величине в мире по объему покупок. Это самая популярная кредитная карта в 23 странах мира, включая США и Великобританию. American Express также имеет совместные кредитные карты в нескольких ведущих отелях, авиакомпаниях и магазинах розничной торговли.
Те, кто пользуется финансовыми услугами American Express, могут управлять ими в Интернете через свою учетную запись American Express. Для доступа к нему вам потребуется как ваш идентификатор пользователя, так и пароль. Если вы потеряли один или оба из них, выполните следующие действия, чтобы восстановить свою учетную запись:
Восстановите свой идентификатор пользователя
Шаг первый: перейдите на сайт American Express.
Шаг второй: нажмите «Моя учетная запись», расположенную вверху страницы.
Шаг третий: В раскрывающемся меню щелкните Забыли имя пользователя или пароль? в разделе "Справка и поддержка".
Шаг четвертый: введите 15-значный номер карты American Express и четырехзначный идентификатор карты (CID). Он напечатан на лицевой стороне вашей карты справа над номером карты. Нажмите "Продолжить".
Вы будете перенаправлены на страницу входа, где ваш идентификатор пользователя уже будет заполнен.
Рекомендуется записать свой идентификатор пользователя и хранить его в безопасном месте на случай, если он снова потеряется.
Восстановите свой пароль
Шаг первый: на странице входа в систему нажмите «Забыли пароль».
Шаг 2. Введите 15-значный номер карты American Express и четырехзначный идентификатор карты (CID). Нажмите "Продолжить".
Шаг третий: вам нужно будет ответить на секретный вопрос. Вместо этого вы можете нажать «Использовать другой метод проверки», чтобы получить текстовое сообщение или электронное письмо с одноразовым паролем (OTP). Когда вы его получите, введите шестизначное число и нажмите «Продолжить».
Шаг четвертый: Если вас попросят предоставить дополнительную информацию о безопасности, например трехзначное число на обратной стороне карты, введите ее.
Шаг пятый: Создайте новый пароль и укажите все необходимые критерии. Введите новый пароль еще раз.
Шаг шестой: Теперь, когда вы получили свой идентификатор пользователя и создали новый пароль, вы можете использовать их для входа в свою учетную запись.
Если вам нужна дополнительная помощь, свяжитесь с American Express, и представитель службы поддержки клиентов поможет вам.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для American Express проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как American Express, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне восстановить свою учетную запись American Express? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.