Как запросить возврат средств на подарочную карту от American Eagle?

Если вы купили что-то в American Eagle с помощью подарочной карты, и это не сработало, как вы надеялись, вы, вероятно, задаетесь вопросом, как вернуть это и получить возмещение за подарочную карту. Эта статья покажет вам, что вам нужно сделать.

Политика возврата American Eagle

American Eagle не имеет ограничений по времени возврата. Вы всегда можете вернуть продукт American Eagle и получить полный возврат средств, независимо от того, сколько времени прошло с момента его покупки. Сюда входят товары с распродажи, товары со скидкой, продукты Aerie и продукты Tailgate. Чтобы получить право на возврат средств, прикреплять оригинальные бирки не требуется. Однако купальники со снятой гигиенической подкладкой возврату не подлежат. Возврат средств применяется к исходной форме покупки, поэтому American Eagle автоматически перенесет возврат на вашу подарочную карту.

Как вернуть американского орла по почте

Если вы совершили покупку через Интернет, вы можете отправить ее обратно в компанию American Eagle по почте. Просто следуйте этой процедуре:

1. Перейдите на страницу возвращения American Eagle .
2. Введите номер заказа в верхнее текстовое поле.
3. Введите свой адрес электронной почты в нижнее текстовое поле.
4. Нажмите кнопку «Далее».
5. Следуйте инструкциям, чтобы распечатать транспортную этикетку.
6. Упакуйте возврат, по возможности используя оригинальную упаковку. Если вы используете оригинальную упаковку, убедитесь, что старая транспортная этикетка удалена или полностью скрыта.
7. Прикрепите новую транспортировочную этикетку.
8. Отнесите посылку в любое почтовое отделение и отправьте по почте.

После того, как вы начнете процесс возврата, American Eagle сообщит вам, соответствует ли ваш возврат критериям бесплатной доставки. В противном случае из суммы возмещения будет вычтена плата за доставку в размере 5 долларов США.

После того, как вы отправите посылку, она должна дойти до American Eagle через две-четыре недели. Когда это произойдет, American Eagle отправит вам уведомление. Вы должны получить возмещение в течение пяти-семи рабочих дней после этого.

Как осуществить возврат в магазин American Eagle

Вы можете вернуть любую онлайн-покупку в любой магазин American Eagle, Tailgate или Aerie. Если вы совершили покупку в магазине, вы должны вернуть ее в магазин. Вы можете найти ближайший магазин с помощью инструмента поиска магазинов American Eagle . Просто принесите товар вместе с оригинальной упаковкой, если это возможно, любому представителю American Eagle вместе с квитанцией, счетом-фактурой, страницей сведений о заказе, страницей подтверждения заказа или электронным письмом о заказе. Если у вас нет доказательств покупки, возмещение будет перенесено на новую подарочную карту.

Связаться с American Eagle

Если вам нужна помощь в возврате, вы можете получить ее у представителя службы поддержки клиентов American Eagle по телефону, электронной почте, в чате или на справочном форуме .