Как я могу обменять товары, которые я заказал у American Eagle?
В этой статье обсуждается, как обменять предметы, которые вы приобрели в American Eagle, на другие предметы. Приведен подробный набор инструкций для осуществления обмена по почте, а также для посещения магазина, чтобы произвести обмен лично. Описаны ограничения, которые существуют из-за политики возврата и обмена American Eagle.
Есть несколько различных способов покупки вещей в American Eagle, но, независимо от того, как вы сделали покупку, их легко обменять на другие. Просто следуйте этим инструкциям.
Если вы купили товары онлайн или по телефону
- Убедитесь, что у вас есть счет, с которым товары были отправлены. Если у вас его нет, вы не сможете получить возмещение. Вместо этого вам будет выдана подарочная карта на сумму покупки.
- Напишите не о том, какие предметы вы возвращаете.
- Положите вещи обратно в упаковку, в которой они были.
- Поместите счет и примечание в пакет.
- Перейти на домашнюю страницу American Eagle.
- Нажмите на значок учетной записи в правом верхнем углу.
- Нажмите на кнопку «Войти» и войдите в свою учетную запись.
- Прокрутите страницу вниз.
- Нажмите на ссылку Track Order.
- Нажмите на ссылку Получить метку возврата.
- Распечатайте этикетку.
- Прикрепите его к упаковке.
- Отправьте посылку
Обратите внимание, что стоимость доставки не возвращается. Вы получите только цену покупки. Кроме того, вы можете произвести обмен, только если вы приобрели товары с помощью кредитной или дебетовой карты. Если вы использовали наличные, PayPal или подарочную карту, вы не можете обменять товар.
Если по какой-либо причине вы не можете распечатать этикетку возврата, вы всегда можете выписать информацию об отправке вручную. Это оно:
Американские орлиные экипировщики
Внимание: Отдел возвратов Retail Distribution West LLC
Проспект Н. Дэвиса, 1301
Оттава, KS 66067
Возврат предметов в магазин
Если вы приобрели товары, которые хотите обменять, в ближайшем магазине, вам может быть быстрее и удобнее пойти в магазин и произвести обмен лично. Вам нужно будет принести счет и кредитную или дебетовую карту, которую вы использовали для совершения покупки.
Если у вас есть какие-либо проблемы с процессом обмена, вы можете обратиться за помощью в отдел обслуживания клиентов American Eagle. У них есть телефонная линия, справочный форум и чат .
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для American Eagle Outfitters проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как American Eagle Outfitters, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как я могу обменять товары, которые я заказал у American Eagle? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.