Как я могу обменять товары, которые я заказал у American Eagle?

В этой статье обсуждается, как обменять предметы, которые вы приобрели в American Eagle, на другие предметы. Приведен подробный набор инструкций для осуществления обмена по почте, а также для посещения магазина, чтобы произвести обмен лично. Описаны ограничения, которые существуют из-за политики возврата и обмена American Eagle.

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
28 апр. 2020 г.

Есть несколько различных способов покупки вещей в American Eagle, но, независимо от того, как вы сделали покупку, их легко обменять на другие. Просто следуйте этим инструкциям.

Если вы купили товары онлайн или по телефону

  1. Убедитесь, что у вас есть счет, с которым товары были отправлены. Если у вас его нет, вы не сможете получить возмещение. Вместо этого вам будет выдана подарочная карта на сумму покупки.
  2. Напишите не о том, какие предметы вы возвращаете.
  3. Положите вещи обратно в упаковку, в которой они были.
  4. Поместите счет и примечание в пакет.
  5. Перейти на домашнюю страницу American Eagle.
  6. Нажмите на значок учетной записи в правом верхнем углу.
  7. Нажмите на кнопку «Войти» и войдите в свою учетную запись.
  8. Прокрутите страницу вниз.
  9. Нажмите на ссылку Track Order.
  10. Нажмите на ссылку Получить метку возврата.
  11. Распечатайте этикетку.
  12. Прикрепите его к упаковке.
  13. Отправьте посылку

Обратите внимание, что стоимость доставки не возвращается. Вы получите только цену покупки. Кроме того, вы можете произвести обмен, только если вы приобрели товары с помощью кредитной или дебетовой карты. Если вы использовали наличные, PayPal или подарочную карту, вы не можете обменять товар.

Если по какой-либо причине вы не можете распечатать этикетку возврата, вы всегда можете выписать информацию об отправке вручную. Это оно:

Американские орлиные экипировщики
Внимание: Отдел возвратов Retail Distribution West LLC
Проспект Н. Дэвиса, 1301
Оттава, KS 66067

Возврат предметов в магазин

Если вы приобрели товары, которые хотите обменять, в ближайшем магазине, вам может быть быстрее и удобнее пойти в магазин и произвести обмен лично. Вам нужно будет принести счет и кредитную или дебетовую карту, которую вы использовали для совершения покупки.

Если у вас есть какие-либо проблемы с процессом обмена, вы можете обратиться за помощью в отдел обслуживания клиентов American Eagle. У них есть телефонная линия, справочный форум и чат .

Дальнейшие вопросы?

Задайте дополнительный или похожий вопрос, и мы постараемся дать ответ в считанные секунды.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
Как я могу обменять товары, которые я заказал у American Eagle?

Почему GetHuman пишет практические руководства для American Eagle Outfitters проблем?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как American Eagle Outfitters, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как я могу обменять товары, которые я заказал у American Eagle? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

American Eagle Outfitters

Спросил 5 лет назад
Обновлено 5 лет назад
Просмотрено 3,528,297 раз
American Eagle Outfitters
Американский орел обмен
обменять американский орел на покупку
обменять американский орел
Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!