Что мне делать, если у меня была завышена оплата за мой рейс American Airlines?

American Airlines является признанным поставщиком услуг авиаперевозок, который работает в этой отрасли с 1930 года. Он входит в число основателей альянса OneWorld, члены и избранные члены которого предлагают услуги авиакомпаний, которые включают около 14 250 рейсов ежедневно в 1000 пунктов назначения в 150 странах. American Airlines предлагает в среднем 6700 рейсов в день по 350 направлениям в 50 странах.

Если вы часто путешествуете по воздуху, вы должны испытывать перезарядку хотя бы один раз во время путешествия. Пассажиры American Airlines не защищены от таких проблем, поэтому они могут заметить завышенную плату за провоз зарегистрированного багажа, наградные билеты AAdvantage и электронные ваучеры.

Пассажиры American Airlines, столкнувшиеся с такими проблемами, подлежат возврату или ваучерам и возмещению призовых билетов.

Полет American Airlines завышал меня?

Как было упомянуто выше, может взиматься завышенная плата за багаж, наградные билеты или электронные ваучеры, которые выдаются вместо возврата билетов после задержек или отмен рейсов. Чтобы подать заявку на возврат за переплаченный ваучер или зарегистрированный багаж, выполните следующие действия:

• Посетите " https://www.aa.com/homePage.do ."
• Введите идентификатор вашей учетной записи AAdvantage или имя пользователя учетной записи American Airlines.
• Укажите свою фамилию.
• Заполните ваш пароль в следующем поле.
• Нажмите «Войти» для доступа к вашей учетной записи.
• Если у вас нет учетной записи, вы можете создать ее, нажав «Присоединиться к AAdvantage».
• Прокрутите страницу вниз.
• Выберите «Квитанции и возвраты».
• На этой странице прокрутите вниз до раздела с пометкой «Возврат (запрос или проверка состояния)».
• Нажмите на ссылку «Возврат», чтобы перейти на веб-страницу приложения возврата.
• В разделе «Запросить возврат» укажите номер вашего билета.
• Введите фамилию пассажира, который ищет возврат.
• Нажмите «Отправить».

После того, как вы отправили претензию, авиакомпания оценит ваше дело и определит соответствие вашего требования возмещению. Пассажиры также обязаны от авиакомпании подавать заявки на возврат по каждому билету индивидуально в локаторе.

Если вы заметили существенную разницу в цене билета AAdvantage Award, посетите раздел AAdvantage, чтобы восстановить пробег своего премиального билета.

Несмотря на то, что American Airlines активно обрабатывает запросы на возмещение без запроса, их клиенты могут проверить статус своих претензий в режиме онлайн с помощью следующего процесса:

• Перейдите на страницу « https://www.aa.com/homePage.do ».
• Войдите в свой портал American Airlines или AAdvantage.
• Перейдите к нижней части страницы.
• Нажмите «Возврат и получение».
• Перейти к «Возврат (запрос или проверка статуса)».
• Выберите ссылку «Возврат» внизу.
• Рядом с разделом «Запросить возврат» вы увидите интерфейс «Проверка состояния возврата».
• Введите свой билет, затем «Отправить».

альтернативно

Пассажиры, летающие с Американскими авиалиниями, могут написать электронное или факсимильное сообщение для получения дополнительной помощи с просьбой о возмещении. Вы также можете позвонить представителям авиакомпании для немедленного решения вопросов перезарядки. При обращении в авиакомпанию убедитесь, что вы включили:

• Имена пассажиров.
• Электронная почта и почтовый адрес США.
• Причины для запроса.
• поступления
• Номера билетов.
• Дата путешествия.
• Пункты отправления и прибытия.