Что мне делать, если я пропустил стыковочный рейс на American Airlines?

Что мне делать, если я пропустил стыковочный рейс на American Airlines?

Путешествуя по воздуху на очень большие расстояния, пассажирам обычно приходится лететь стыковочным рейсом, чтобы добраться до пункта назначения. Это может быть очень неудобно, если вы опоздали и пропустили стыковочный рейс.

Если вы опоздали на стыковочный рейс American Airlines, последнее, что вам нужно сделать, это паниковать или беспомощно сидеть в отчаянии. У вас есть несколько вариантов в вашем распоряжении, если вы пропустите стыковочный рейс.

Варианты будут зависеть от того, несет ли ответственность авиакомпания или вы несете ответственность за пропуск рейса.

Если авиакомпания несет ответственность

Вы обязаны получить компенсацию, если вы пропустили стыковочный рейс в American Airlines из-за авиакомпании. Причины могут варьироваться от технических проблем с самолетом до плохой погоды.

Авиакомпания должна компенсировать вам, если стыковочный рейс задерживается на 2 или более часов.

Если American Airlines несет ответственность за то, что вы пропустили стыковочный рейс, они должны перебронировать вас на следующий доступный рейс в тот же пункт назначения. Если рейс не доступен до следующего дня, они должны обслуживать ваше проживание и питание.

Если рейс отменен из-за плохой погоды, авиакомпания закажет вас на следующий доступный рейс и сообщит вам об этом. Авиакомпания не будет покрывать расходы на проживание и питание во время ожидания другого рейса. Вот почему страхование путешествий может быть таким полезным, поскольку оно будет покрывать расходы авиакомпании.

Если вы опоздали на рейс из-за того, что опоздали из-за непредвиденных обстоятельств или отвлекались на другие вещи в аэропорту, вы все равно можете сесть на другой стыковочный рейс American Airlines. Обратите внимание, что авиакомпания не обязана предоставлять вам перебронирование.

Таким образом, вам придется оплатить сбор за подвешивание рейса, а также разницу в тарифах, если таковые имеются. Также лучше по возможности иметь оба рейса на American Airlines, поскольку это облегчит перебронирование стыковочного рейса.

Если поездка в пункт назначения была чувствительной ко времени, и нет смысла лететь на стыковочном рейсе, вы можете получить компенсацию за билет, если вы пропустили стыковочный рейс не по своей вине, которую вам придется доказать.

Что делать

Первое, что вы должны сделать, как только осознаете, что пропустили стыковочный рейс, - это найти свой багаж. Ответственность за багаж лежит на вас, даже если вы забронировали два рейса в American Airlines.

После того, как у вас будет багаж, вы должны отправиться к билетной кассе в аэропорту и поговорить со службой поддержки. Я могу заверить вас, что они будут рады помочь и проинформируют вас о вариантах в вашем распоряжении. Будет очень полезно, если вы будете вежливы и добры, даже если вы только что пропустили рейс, или они могут решить вообще не помогать.

Если ваш багаж уже покинул аэропорт и находится на пути к месту назначения, вам следует как можно скорее связаться со службой поддержки.

Если следующий рейс в пункт назначения на рейсах American Airlines не состоится до следующего дня, вы можете принять решение использовать другую авиакомпанию и получить возмещение от American Airlines. Если нет, просто спросите службу поддержки American Airlines о поездке к месту проживания.

Лучший способ связаться со службой поддержки American Airlines - позвонить им. У них есть несколько номеров для разных отделов, поэтому убедитесь, что вы звоните по соответствующему номеру. Их телефонные линии всегда открыты.

Вы можете получить информацию об обслуживании клиентов American Airline здесь .