Благодаря всем своим удобствам, летный бизнес или первоклассный самолет всегда предоставляют пассажирам совершенно другой опыт. Переход на бизнес или первый класс в American Airlines не сложен. Однако в процессе обновления у вас возникают некоторые проблемы. Не беспокойтесь, хотя. Gethuman предоставляет информацию, такую как контакты и простые руководства для крупных корпораций, включая American Airlines, чтобы помочь клиентам выяснить их проблему, не обращаясь в службу поддержки клиентов.
Расслабляющий полет необходим людям, путешествующим на большие расстояния. Бизнес или первоклассный предлагает щедрые услуги, чтобы позволить пассажирам получить столь необходимый отдых. American Airlines предоставляет пассажирам различные классы, в том числе премиум эконом, эконом, первый и бизнес класс. Клиенты имеют возможность переоборудовать свои места в бизнес или первый класс, чтобы испытать роскошь и комфорт. Авиакомпания предоставляет пассажирам различные типы улучшений:
Бесплатное повышение класса обслуживания: это программа лояльности, в рамках которой авиакомпания предлагает повышение класса обслуживания элитных участников на рейсах менее 500 миль.
Executive Platinum: Участникам предоставляется 2 Systemwide Upgrade (SWU) в год на 50000 миль и 4 SWU. Они получают бесплатные обновления на рейсах в США, на Гавайях, в Мексике, Канаде, на Бермудских островах, на Багамах, в Центральной Америке и на Карибах.
Золото и премиум: участники этой программы получают повышение на рейсах менее 500 миль. Участники могут также приобрести дополнительные 500-мильные обновления.
Ключ консьержа: это высший статус, и участники получают приоритет перед другими элитными членами.
Platinum Pro: участники получают бесплатные обновления на рейсах в США, Канаде, Мексике и на Багамах.
Улучшение компаньона: компаньон, путешествующий с элитным участником, может получить такой же приоритет. Элитные участники могут запросить повышение класса для себя и своих партнеров. Обновления выполняются как с наградами, так и с платными билетами.
Обновления по всему штату: Эти обновления зарабатываются членами Executive Platinum Elite и могут быть включены по всему миру на любых американских рейсах. Пассажирам разрешено три рейса из эконом-класса в бизнес-класс или из бизнес-класса в первый класс.
Повышение с Милями: уцененные билеты экономического класса имеют право на это повышение. Эти обновления выполняются в трех сегментах для обратного или вылетающего рейса, но не могут быть выполнены на премиальных билетах и базовых тарифах эконом-класса. Количество миль, необходимое для повышения класса обслуживания, зависит от маршрута и класса тарифа билета. У путешественников есть возможность обновить билеты своих партнеров на заработанные мили.
Шаги, чтобы перейти на бизнес или первый класс на сайте American Airlines
Другие варианты сделать обновление
Обновление по вызову. Пассажиры могут связаться с агентом по обслуживанию клиентов, чтобы запросить повышение места не менее чем за 72 часа до поездки. Клиенты могут выбрать класс, до которого они хотят перейти, и произвести оплату.
Живой чат: клиенты могут получить поддержку через чат с агентами. У пассажиров есть возможность сообщить о своих проблемах и получить необходимую им помощь.
Страницы справки: часто задаваемые вопросы клиентов American Airlines, форум и онлайн-служба поддержки предоставляют пассажирам возможность взаимодействовать друг с другом и делиться своим опытом с авиакомпанией. Клиенты могут искать часто задаваемые вопросы и получать ответы, которые им нужны.
Twitter: Вы можете войти в свою учетную запись Twitter и выполнить поиск по запросу «@AmericanAir». Напишите подробное электронное письмо по вашим вопросам и отправьте твит. Пожалуйста, дождитесь ответа от их менеджера в социальных сетях.
Страница Facebook: войдите в свою учетную запись Facebook и выполните поиск American Airlines. Нажмите на мессенджер на главной странице и напишите подробное сообщение авиакомпании. Агент поможет вам, как выполнить обновление.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как American Airlines, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне перейти на бизнес или первый класс в American Airlines? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.