Что мне делать, если я не получил подтверждение по электронной почте от Amazon?
Если вы не получили письмо с подтверждением от Amazon, вы можете сделать несколько вещей. Сначала убедитесь, что сообщение не было перенаправлено в папку со спамом. Затем убедитесь, что вы проверяете правильную электронную почту, которая есть в файле Amazon, затем проверьте настройки уведомлений по электронной почте на Amazon, проверьте страницу истории заказов, чтобы убедиться, что заказ был успешно выполнен.
Ответ на ваш вопрос: «Что мне делать, если я не получил подтверждение по электронной почте от Amazon?» можно найти прямо здесь, в этой статье. Может быть несколько причин, по которым вы не получили письмо с подтверждением от Amazon, но не беспокойтесь, есть способы исправить это и предотвратить его повторение в будущем.
Что делать, если вы не получили письмо с подтверждением от Amazon
Когда вы размещаете заказ в Amazon, как только вы нажимаете «Разместить заказ», на экране появляется страница «Спасибо». Эта страница содержит некоторые детали вашего заказа. В то же время на адрес электронной почты, который вы указали в Amazon, будет отправлено электронное письмо с подтверждением вашего заказа, включая номер подтверждения вашего заказа, то, что вы заказали, цену покупки и время прибытия для каждого товара, вы заказали. Если вы не получили подтверждение по электронной почте, вы можете сделать несколько вещей:
- Проверьте папку со спамом
- Убедитесь, что вы проверяете электронную почту в файле с Amazon
- Убедитесь, что вы выбрали получение уведомлений по электронной почте от Amazon
- Посетите страницу истории заказов, чтобы убедиться, что заказ прошел
- Обратитесь в службу поддержки клиентов на Amazon
Проверьте папку со спамом
Хотя это случается редко, бывают случаи, когда система перенаправляет ваши важные электронные письма в папку нежелательной почты. Чтобы гарантировать, что все ваши электронные письма Amazon отправляются прямо на ваш почтовый ящик, добавьте Amazon в свой список контактов.
Убедитесь, что вы проверяете электронную почту в файле с Amazon
Когда вы впервые регистрируете учетную запись в Amazon, предоставленная вами информация, включая ваш адрес электронной почты и ваш физический адрес, будет вашей информацией по умолчанию, которая будет использоваться при размещении ваших заказов, если вы не укажете иное.
Убедитесь, что вы выбрали получение уведомлений по электронной почте от Amazon
Когда вы впервые создаете учетную запись в Amazon, по умолчанию вы автоматически регистрируетесь для получения уведомлений по электронной почте, включая письма с подтверждением. Однако вы можете настроить эти уведомления, что вы могли сделать в какой-то момент. В любом случае, чтобы в будущем получать уведомления о подтверждении по электронной почте, перейдите на страницу настроек и уведомлений по электронной почте, выберите правильные параметры и не забудьте нажать «Сохранить», когда закончите.
Посетите страницу истории заказов, чтобы убедиться, что заказ успешно прошел
Каждый заказ, который вы успешно разместили, будет указан на странице истории заказов. Если вы не нашли свой заказ в списке, то он не был выполнен. Вам придется снова оформить заказ, и после его завершения вы будете перенаправлены на страницу «Спасибо».
Обратитесь в службу поддержки клиентов на Amazon
Если ничего не помогает, или вы просто хотите пропустить все и связаться с агентом поддержки клиентов в Amazon .
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для Amazon проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Amazon, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Что мне делать, если я не получил подтверждение по электронной почте от Amazon? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.