Как я могу исправить ошибку при бронировании с Alaska Air?

Многие авиакомпании знают, что жизнь может произойти, и бывают случаи, когда вам нужно внести изменения или отменить бронирование. Alaska Airlines, или Alaska Air, имеет льготный период 24 часа с момента покупки, поэтому вам не о чем беспокоиться. В противном случае это 125 долларов. Со всеми политиками есть исключения, и если у вас есть вопросы, вам доступна круглосуточная служба поддержки клиентов Alaska Air.

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
9 июля 2020 г.

Вы забронировали отличный рейс на Аляске, но что если вам нужно изменить или отменить его? В большинстве случаев вам разрешено делать и то, и другое, но вам также необходимо знать о сборах. Это руководство даст вам основную сводную информацию об их сборах и покажет, как вносить изменения при необходимости.

Политика изменения рейса в тот же день

Смена рейса в тот же день происходит, когда вам нужно сменить рейс. Вам это разрешено, если на новом рейсе есть свободные места. Плата за это составляет 50 долларов, за исключением рейсовых рейсов и рейсов полностью в Калифорнии, тогда плата составляет 25 долларов.

Есть правила приемлемости.

  1. Вы должны иметь подтвержденные бронирования или билеты на рейсы, выполняемые авиакомпанией Alaska Air. Вы также должны запросить изменение до вылета вашего первоначального рейса.
  2. Изменения в терминале не допускаются, вы должны сохранять одинаковые города отправления и назначения.
  3. Новый рейс должен вылететь в тот же день, что и ваш первоначальный рейс.

И исключения

  1. Гости, путешествующие по тарифу Saver Fare или при бронировании путевки, не имеют права на изменения, подтвержденные в тот же день.
  2. Гости, путешествующие в групповом бронировании, должны позвонить в отдел группового бронирования, чтобы внести изменения, подтвержденные в тот же день.
  3. В тот же день подтвержденная плата за изменение отменяется для гостей, путешествующих в классах обслуживания первого класса и на автобусах, а также для гостей, которые являются участниками плана MVP Gold Пробег.

Вы можете посмотреть больше об их изменениях рейса в тот же день здесь https://www.alaskaair.com/content/travel-info/at-the-airport/same-day-flight-changes

Изменения или Отмена

Стандартная плата за изменение или отмену составляет $ 125, но она отменяется

  1. Возвращаемые билеты первого класса
  2. Участники MVP Gold level Пробег План
  3. Те гости, которые вносят изменения или отменяют их в течение 24 часов после первоначального бронирования, как указано в 24-часовой политике отмены бронирования Alaska Air здесь https://www.alaskaair.com/content/travel-info/fly-alaska/24-hour- отмена

Если вы отмените бронирование в течение 24 часов, вы получите полный возврат неиспользованных билетов.

Изменение в течение 24 часов после бронирования может повлечь за собой дополнительные расходы в виде разницы в тарифах и налогах. Изменения или отмены, сделанные в течение 24 часов после отправления вашего рейса, требуют 125 долларов США.

Saver Тарифы не допускаются изменения, только отмены и возвраты, как указано выше.

Внесение изменений или отмена

  1. Перейдите на alaskaair.com и нажмите «Управление», затем следуйте инструкциям, чтобы внести необходимые изменения или отменить свой рейс.
  2. Вы также можете использовать приложение, просто войдите в систему и коснитесь своего рейса, затем нажмите «Отмена» или найдите вариант редактирования или управления. Следуйте инструкциям, как обычно.
  3. Если у вас есть какие-либо вопросы, вы можете позвонить по их основной линии обслуживания клиентов здесь или связаться с линией группового бронирования здесь, если вам нужно изменить или отменить групповое бронирование.

Дальнейшие вопросы?

Задайте дополнительный или похожий вопрос, и мы постараемся дать ответ в считанные секунды.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
Как я могу исправить ошибку при бронировании с Alaska Air?

Почему GetHuman пишет практические руководства для Alaska Airlines проблем?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Alaska Airlines, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как я могу исправить ошибку при бронировании с Alaska Air? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Alaska Airlines

Спросил 4 года назад
Обновлено 4 года назад
Просмотрено 3,131,670 раз
Alaska Airlines
Изменить или отменить бронирование Alaska Air
Помощь с изменением бронирования авиабилетов на Аляске.
Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!