Как подать заявление на утерю багажа с Alaska Air?
Одна из худших вещей, которые могут случиться во время отпуска, - это выяснить, что ваш багаж потерян. К счастью, личное сообщение в течение 24 часов является первым шагом, и если вам нужно что-то купить во время поиска авиакомпании, вам будет возмещено. Они будут продолжать искать его в течение 6 недель после даты вашего путешествия.
Вы забронировали отличный рейс на Аляске, а затем подойдите к центру выдачи багажа, чтобы забрать свои вещи. Тогда происходит немыслимое, вы не можете их найти. Чем ты занимаешься? Не паникуйте. У авиакомпании Alaska есть несколько шагов, которые вам нужно предпринять, и они сделают все возможное, чтобы найти ваш потерянный багаж.
Политика утери багажа
- Сообщить о потерянном багаже лично в аэропорту в течение 24 часов. Alaska Air не может присудить компенсацию без предъявления претензии.
- Также держите свои квитанции и квитанции о получении багажа
- Большая часть багажа находится в течение 48 часов и будет доставлена к вам домой или в отель, если только ваш багаж не был зарегистрирован поздно или вы взяли рейс, отличный от того, для которого были помечены ваши сумки.
- Alaska Air делает все возможное, чтобы найти пропавшие сумки на срок до 6 недель с даты поездки.
- Сообщения о багаже, которые все еще отсутствуют через 5 дней, автоматически передаются в центральный офис обслуживания багажа Alaska Air, где будет проводиться комплексный компьютерный поиск авиакомпаний по всему миру.
- Также после знака 5 дней, вы получите это заявление о виде убытков в течение 2 -х недель https://www.alaskaair.com/-/media/F1446E9228CE4A34970CA91DD26BAD35?lid=vanity-missing и вам нужно , чтобы он заполнил и вернулся по адресу, указанному в форме, в течение 45 дней после даты поездки.
Возмещение расходов на предметы первой необходимости
- Если вам необходимо приобрести такие вещи, как одежда и туалетные принадлежности, пока Alaska Air выполняет поиск вашего пропавшего багажа, эти квитанции необходимо будет сохранить и предъявить в багажной службе аэропорта, где вы подали отчет.
- Если вы не можете представить их лично, их можно отправить по почте вместе с копией заявления о повреждении и отсутствующей формой собственности, расположенной здесь https://www.alaskaair.com/content/travel-info/baggage/ багажная заявка / - / media / Images / pages / travel-info / багажа / 2-5303 и отправьте по почте на адрес Центрального бюро обслуживания багажа, который находится внизу формы.
Проверка статуса утерянного багажа
- Позвоните в центральный офис обслуживания багажа в любое время с понедельника по пятницу с 8:30 до 17:00 по тихоокеанскому времени или
- Воспользуйтесь онлайн-формой Центрального бюро обслуживания багажа здесь https://www.alaskaair.com/www2/ssl/help/ContactUs.aspx
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для Alaska Airlines проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Alaska Airlines, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как подать заявление на утерю багажа с Alaska Air? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.