Что мне делать, если мой багаж был поврежден Air Canada?

Что мне делать, если мой багаж был поврежден авиакомпанией Air Canada?

Как пассажир Air Canada вы имеете право добраться до пункта назначения с вашим багажом в хорошем состоянии. Иногда вы идете забрать свой багаж только чтобы обнаружить, что он поврежден. Что ты можешь сделать? Вы не бессильны, так как есть политика Air Canada, которая обслуживает такие инциденты.

Пассажиры получают компенсации, которые могут составить до 2100 долларов за ущерб, причиненный их багажу. Вы можете открыть свой чемодан и обнаружить, что ваша одежда или вещи покрыты смазкой, зубной пастой или измельчены или даже отсутствуют. Конечно, это неприятная новость.

Столько, сколько вы, возможно, никогда не узнаете, что именно случилось с багажом после регистрации, если он поврежден, когда вы его забираете, иди и подайте отчет о претензиях в Air Canada. Авиакомпания может предоставить вам запасную сумку или предложить вам починить или частично возместить ее, чтобы получить новую. Свяжитесь со службой поддержки Air Canada и объясните проблему. Также вы можете перейти в раздел багажа и подать заявку.

Что я должен сделать, чтобы получить компенсацию за мой поврежденный багаж?

Всегда делайте фотографии багажа до вашего полета и после полета для вашей защиты. Это служит доказательством того, что багаж был в отличном состоянии, когда вы регистрировались на рейс, но не был в том же состоянии, когда вы забрали его позже после полета.

Также запишите видео, демонстрирующее, что состояние сумок хорошее, а ручки работают отлично. Фотографии и видео очень помогают, так как вас попросят подтвердить, что сумки были в хорошем состоянии во время регистрации и были повреждены в авиакомпании.

В случае утери вашего багажа, Air Canada помогает быстро найти ваш багаж, поскольку у него есть фотография того, что он ищет. Например, общий цвет, такой как черный, легко пропустить, когда есть несколько черных сумок. Просто покажите агенту по выдаче багажа фотографию вашего багажа, так как намного проще проверить все, чем описать им.

Повреждения багажа случаются, хорошо бы ускорить процесс компенсации, на который вы имеете право, если есть какой-либо ущерб. Кроме того, фотография багажа до и после рейса поможет доказать, что вы претендуете на ущерб.

Могу ли я получить компенсацию за любой вид повреждения моего багажа?

Нет. Это зависит от состояния сумки. Вы не имеете права на получение компенсации, если ваши сумки имеют нормальные проблемы на разрыв и износ, например, если они испачканы или повреждены. В этом случае вы не можете подать заявку на возмещение.

Кроме того, если ваши сумки переполнены или имеют низкое качество, вы не имеете права на получение компенсации. Тем не менее, большие отверстия, повреждения или трещины на колесах или ручках подпадают под политику компенсации.

Если вы видите повреждения ручек или колес, перейдите к счетчику получения багажа Air Canada и подайте заявление на получение компенсации. Агент по выдаче багажа проверит вашу сумку, прежде чем дать вам номер претензии. Кроме того, вам может потребоваться заполнить анкету для заполнения претензии. Предоставьте агенту фотографии, сделанные вами до полета и после полета, и копию квитанции о регистрации багажа. Вы получаете возмещение только в том случае, если ваша заявка была удовлетворена.