Хороший ли интернет-сервис AT&T?
Если вы рассматриваете AT&T как поставщика интернет-услуг, вам может быть интересно, подходит ли эта компания для вас. У него широкий спектр планов, включая варианты для экономных и ориентированных на производительность. Его цены конкурентоспособны, его сборы относительно низкие, и он имеет приличную доступность.
Если вы хотите сделать осознанный выбор интернет-провайдера, необходимо учитывать множество различных факторов. Рассматриваете ли вы AT&T в качестве интернет-провайдера? Вы узнаете обо всех факторах, которые определяют, подойдет ли вам интернет-услуга AT&T.
Планы обслуживания AT&T
AT&T предлагает несколько различных планов обслуживания: от «легко доступного» до «высокопроизводительного».
- Базовый Интернет AT&T: этот план стоит 45 долларов в месяц в течение первых 12 месяцев и 55 долларов в месяц после этого. Он имеет скорость до 75 Мбит/с и соединение DSL. Ограничение объема данных составляет 1 ТБ, после чего взимается плата за превышение. Этот план подходит для базового использования Интернета одним человеком.
- AT&T Internet 100: этот план стоит 45 долларов в месяц в течение первых 12 месяцев и 55 долларов в месяц после этого. Он имеет скорость 100 Мбит/с и соединение DSL. Ограничений по данным нет. Этот план также подходит для базового использования Интернета.
- AT&T Fiber Internet 300: стоит 35 долларов в месяц в течение первого года и 55 долларов в месяц после этого. Его скорость составляет 300 Мбит/с, имеется оптоволоконное соединение. Этот план подходит для нескольких пользователей, которые занимаются потоковой передачей и некоторыми играми.
- AT&T Fiber Internet 500: 45 долларов в месяц в течение первого года и 65 долларов в месяц после этого. Он имеет скорость 500 Мбит/с и оптоволоконное соединение. Этот план подходит для больших семей, в которых транслируют несколько человек.
- AT&T Fiber Internet 1000: 60 долларов в месяц в течение первого года, затем рост до 80 долларов. Он имеет скорость 940 Мбит/с и оптоволоконное соединение. Этот план подходит для больших домохозяйств, умных домов, серьезных игр и других случаев интенсивного использования полосы пропускания.
Доступность AT&T
AT&T предлагает свои интернет-услуги почти в половине штатов страны.
Цены и сборы AT&T
Самые базовые планы AT&T немного дороже, чем самые базовые планы сопоставимых интернет-провайдеров, но их скорость также выше. Его планы среднего уровня примерно такие же, как и планы среднего уровня конкурентов. Его топ-план дешевле, чем топ-планы конкурентов, но имеет ту же скорость.
Компания взимает плату за аренду оборудования в размере 10 долларов в месяц. Взимается плата за активацию в размере 35 долларов США и плата за установку в размере 99 долларов США, хотя вы можете выполнить установку самостоятельно и избежать ее.
Удовлетворенность клиентов AT&T
AT&T получила высший балл за удовлетворенность клиентов в регионах, которые она обслуживает, по версии JD Power. Американский индекс удовлетворенности клиентов оценил его на 68 баллов из 100 по степени удовлетворенности клиентов, что немного опережает средний балл 65 из 100 других интернет-провайдеров.
Вывод
У AT&T отличный выбор планов, поэтому у нее есть что предложить практически каждому, независимо от того, хотят ли они низкой цены, высоких скоростей или сочетания того и другого. Его цены конкурентоспособны по сравнению с другими интернет-провайдерами и, как правило, дешевле с его топ-планом. Его комиссии относительно низкие, и он имеет достойную доступность по всей стране. Вероятно, это хороший выбор для большинства людей.
Обращение в AT&T
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для AT&T проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как AT&T, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Хороший ли интернет-сервис AT&T? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.