Как проверить историю звонков в AT&T?
Если вы обнаружите, что вам нужна история вызовов AT&T, вы можете быстро и легко получить необходимую информацию через доступ к своей учетной записи в Интернете. Войдите в свою учетную запись и выберите устройство или номер, который вы хотите просмотреть, и загрузите журнал вызовов для своих записей. Обратите внимание, что традиционные стационарные телефоны не будут иметь доступной истории вызовов; однако для беспроводных телефонов это возможно, и историю вызовов для беспроводных телефонов нельзя удалить.
Иногда вам нужно вернуться и просмотреть историю звонков. Возможно, вам нужно найти номер или подтвердить, когда был сделан или получен определенный звонок. Как проверить историю звонков в AT&T? Вы можете получить информацию о журналах вызовов и истории вызовов, обратившись в службу поддержки AT&T здесь. Прочтите ниже, чтобы узнать, как можно проверить историю вызовов вашего телефона на телефоне или в Интернете.
С вашего телефона
Чтобы проверить последние вызовы на своем устройстве, выполните следующие действия:
- Разблокируйте свой телефон AT&T.
- Нажмите на значок телефона на экране.
- Перейти к недавним звонкам. Это отобразит все ваши вызовы до определенной даты в зависимости от вашего телефона и его настроек.
- Прокрутите все вызовы на своем телефоне, чтобы увидеть все вызовы. Вы можете переключаться между всеми вызовами и пропущенными вызовами, чтобы проверить журнал пропущенных вызовов.
С веб-сайта
Чтобы проверить историю вызовов на веб-сайте AT&T, выполните следующие действия:
- Откройте сайт AT&T в браузере.
- Войдите в свой аккаунт.
- Нажмите на устройство или номер, который вы хотите просмотреть.
- Выберите «Функции телефона».
- Нажмите на вкладку «История звонков».
- Выполните поиск одним из следующих методов:
- Выберите заголовок, который вы хотите использовать для сортировки вызовов (например, по имени или номеру).
- Используйте стрелки (вверх или вниз), чтобы отображать вызовы в порядке возрастания или убывания.
- Загрузите журналы вызовов в одном из совместимых форматов (PDF, CSV или XLS).
Примечания об истории вызовов
При доступе к истории звонков необходимо знать некоторые вещи. К ним относятся:
- Историю звонков невозможно удалить из вашей учетной записи.
- В журнале вызовов будут отображаться вызовы за последние 60 дней или последние 100 вызовов, в зависимости от того, что наступит раньше.
- Вы сможете получить доступ к своей истории звонков только после публикации вашего первого счета.
- Если у вас есть стационарный/традиционный домашний телефон, у вас нет доступа к истории звонков.
Доступ к истории звонков в Интернете прост, и вы можете быстро получить необходимую информацию. Если вам нужна дополнительная помощь или поддержка, вы можете получить ее в службе поддержки AT&T здесь .
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для AT&T проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как AT&T, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как проверить историю звонков в AT&T? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.