Имеет ли AT&T лучшую степень удовлетворенности клиентов интернет-услугами?
Уровень удовлетворенности клиентов AT&T является хорошим показателем того, насколько хорошо вы можете быть довольны AT&T в качестве поставщика интернет-услуг. Он получил высшие оценки удовлетворенности клиентов от JD Power и Better Business Bureau. Американский индекс удовлетворенности потребителей присвоил ему рейтинг выше среднего.
Если вы пытаетесь найти хорошего интернет-провайдера и рассматриваете AT&T как один из вариантов, вы, вероятно, задаетесь вопросом об уровне удовлетворенности его клиентов. В конце концов, это хороший показатель того, насколько вы будете довольны как клиент. Читайте дальше, чтобы узнать результаты некоторых ведущих исследований удовлетворенности клиентов AT&T.
Рейтинг мощности JD от AT&T
Исследование удовлетворенности интернет-провайдеров JD Power в 2020 году дало AT&T Internet наивысший рейтинг во всех регионах, которые обслуживает компания. Это указывает на очень низкий объем жалоб клиентов по сравнению с сопоставимыми интернет-провайдерами.
Рейтинг американского индекса удовлетворенности потребителей AT&T
Компания также получила высокий рейтинг Американского индекса удовлетворенности потребителей. ACSI дал AT&T оценку 68 из 100. Это немного лучше, чем средний балл по отрасли 65 из 100.
Рейтинг лучшего бизнес-бюро AT&T
AT&T получила высший рейтинг от Better Business Bureau — A+. Это свидетельствует, в том числе, об относительно небольшом количестве жалоб клиентов.
Рейтинг HighSpeedInternet.com от AT&T
HighSpeedInternet.com отслеживает удовлетворенность клиентов интернет-провайдеров. Это дало AT&T оценку 2,5 из 5.
Вывод
У AT&T рейтинг удовлетворенности клиентов от среднего до превосходного. Большинство рейтингов намного выше среднего, а некоторые из них занимают высшие позиции среди интернет-провайдеров. Возможно, компания не имеет в буквальном смысле лучший рейтинг удовлетворенности клиентов, но в целом у нее явно один из лучших рейтингов.
Обращение в AT&T
Если вам нужно задать AT&T какие-либо вопросы, вы можете связаться с одним из представителей службы поддержки клиентов. У компании есть телефон, служба поддержки и электронная почта.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для AT&T проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как AT&T, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Имеет ли AT&T лучшую степень удовлетворенности клиентов интернет-услугами? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.