Как обновить информацию в моей учетной записи AT&T Wireless?
Вы можете обновлять информацию о беспроводной учетной записи AT & T в любое время. Три основных изменения, которые вы можете сделать, включают изменение вашей платежной информации, изменение вашего адреса электронной почты и изменение вашего идентификатора пользователя. Вы можете сделать все это с веб-сайта AT & T. Однако в случае неудачи вы можете обратиться за помощью в службу поддержки клиентов, и они сделают обновление для вас.
Как обновить информацию в моей учетной записи AT & T Wireless?
AT & T является одним из четырех крупнейших телекоммуникационных гигантов в США. Компания также продает мобильные телефоны и телевизионные услуги.
Обновление информации о вашей беспроводной учетной записи AT & T может быть выполнено для различных целей. Каждая часть информации, которую вы, возможно, захотите изменить в своей учетной записи, имеет свою часть, которая значительно облегчает процесс.
Мы рассмотрим, как изменить платежную информацию, адрес электронной почты и идентификатор пользователя. Постоянное обновление информации о контактах и выставлении счетов очень важно и должно помочь вам избежать определенных ситуаций, с которыми сталкиваются многие клиенты AT & T.
Обновление вашей платежной информации
Процесс, с помощью которого вы можете обновить свою платежную информацию AT & T, может быть описан следующим образом:
- Запустите ваш веб-браузер
- Откройте веб-сайт AT & T
- Введите необходимые данные и войдите в свой аккаунт
- Выберите «Контактная информация»
- Если у вас более одной учетной записи AT & T, вы должны щелкнуть раскрывающееся меню в верхней части страницы и выбрать учетную запись, информацию которой вы хотите обновить.
- Выберите вкладку с надписью «Телефон, электронная почта или адрес»
- Выберите «Изменить», чтобы обновить платежную информацию.
- Если имеется несколько номеров, установите или снимите флажок под каждым номером. Вы также можете выбрать, принимать ли автоматические звонки или текстовые сообщения на ваш новый номер.
- Выберите «Сохранить».
Вы должны проверить свою электронную почту для подтверждения электронных писем от AT & T. Вы также должны проверить «Подтвердить адрес электронной почты», чтобы завершить обновление учетной записи. Вы также должны получить код подтверждения или временный PIN-код, чтобы подтвердить изменения в вашей платежной информации, которую вам будет предложено ввести при оплате счета.
Обновление вашего адреса электронной почты
- Запустите ваш веб-браузер
- Откройте веб-сайт AT & T
- Введите необходимые данные и войдите в свой аккаунт
- Выберите «Контактная информация»
- Нажмите на вкладку «Электронная почта»
- Нажмите «Изменить» в разделе электронной почты с идентификатором пользователя.
- Введите новый адрес электронной почты и нажмите «Сохранить»
Клиенты AT & T не должны разделять свой адрес электронной почты для выставления счетов и адрес электронной почты с идентификатором пользователя, и процесс их изменения отличается, как показано выше. Ваш электронный адрес пользователя будет использоваться только для входа в систему и других данных учетной записи, но не для выставления счетов.
Обновление вашего ID пользователя
Вы также можете обновить идентификатор пользователя, который вы используете для входа в свою учетную запись AT & T. У вас есть возможность изменить свой идентификатор пользователя, который вы используете в другой учетной записи и объединить их.
Процесс для этого заключается в следующем:
- Запустите ваш веб-браузер
- Откройте веб-сайт AT & T
- Введите необходимые данные и войдите в свой аккаунт
- Выберите «Войти в систему»
- Нажмите «Изменить свой идентификатор пользователя»
- Введите новый идентификатор пользователя. Если вы введете идентификатор пользователя, связанный с другими вашими учетными записями, вам будет предоставлена возможность объединить их
- Установите флажок, чтобы сохранить новый идентификатор пользователя
- Нажмите «Сохранить», чтобы подтвердить обновление.
Вы должны попытаться войти в систему с новым идентификатором пользователя, чтобы убедиться, что изменение было эффективно сделано.
Если вышеперечисленные процессы не работают или вы просто хотите, чтобы служба поддержки клиентов обновила данные вашей учетной записи, вам следует немедленно связаться с ними.
Вы можете связаться со службой поддержки AT & T различными способами.
AT & T имеет несколько номеров обслуживания клиентов, которые вы можете использовать, чтобы позвонить им и обновить информацию о вашей учетной записи. Позвонить им - это самый эффективный способ связаться со службой поддержки AT & T. Вы можете найти номера на GetHuman .
Вы также можете использовать интерактивный чат на веб-сайте AT & T, чтобы запросить обновление информации об учетной записи. Вы можете получить ссылку на чат в GetHuman .
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Помощь от реальных людей
Почему GetHuman пишет практические руководства для AT&T Wireless проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как AT&T Wireless, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как обновить информацию в моей учетной записи AT&T Wireless? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.