Как заменить потерянный или украденный беспроводной телефон AT&T?

Как заменить потерянный или украденный телефон AT & T Wireless?

Ответ на ваш вопрос: «Как заменить потерянный или украденный телефон AT & T Wireless?» можно найти прямо здесь, в этой статье.

Никто не хочет даже думать о потере их телефона, потому что мы используем наши телефоны для многих вещей и просто не можем жить без них. Однако такие вещи случаются, поэтому, если ваше устройство потеряно или украдено, вам нужно будет выполнить следующие три шага.

1. Сначала попробуйте найти свой телефон

Чтобы попытаться найти свой телефон, используйте другой телефон, чтобы позвонить на него, и надейтесь, что ваш звонок включен, чтобы вы могли слышать, как он звонит, или вы даже можете видеть, что он мигает, или, если у вас он вибрирует, вы можете чувствовать, что он вибрирует, если, скажем, под подушкой вашего кресла. Еще один способ определить местонахождение телефона - использовать службу определения местоположения GPS, например «Найти мой телефон» или «Диспетчер устройств».

2. Приостановить обслуживание вашего телефона

Если вам не повезло с поиском телефона, вам нужно будет связаться с представителем службы поддержки клиентов AT & T, чтобы сообщить им, что ваш телефон отсутствует, чтобы они могли отключить вашу службу, или вы также можете выйти в интернет и сообщить о своем телефоне. потерян или украден. Нажмите здесь, чтобы связаться с AT & T сейчас или посетить веб-сайт.

3. Замените свой телефон на новый

Это один из случаев, когда вы захотите зарегистрироваться в одном из планов защиты AT & T, если вы этого не сделали. Однако, если вы зарегистрированы, нажмите здесь, чтобы начать претензию или см. Ниже для получения дополнительной информации. Вам понадобится ваш текущий номер телефона, чтобы начать. Если вы не зарегистрированы в плане защиты, вам нужно будет купить новый телефон.

Как работает План защиты устройства?

Без вашего сотового телефона может быть очень тяжело даже на один день, но если вы приобрели план защиты устройств AT & T, вам повезло, потому что этот план покрывает утерянные или украденные телефоны. Нажмите здесь, чтобы подать заявку сейчас . Вам понадобится ваш текущий номер телефона, чтобы начать.

После того, как вы успешно подали заявку на потерянное или украденное устройство, вы должны дождаться его одобрения. Однако, как только это произойдет, вам отправят заменяющий телефон уже на следующий день. Так что не переживайте, наберитесь терпения, и все будет хорошо.

Сроки доставки замены

Ниже приведены сроки доставки для клиентов, которые подали претензии в связи с потерей или кражей телефона. Ваш запасной телефон должен прибыть ...

• На следующий день, если ваша заявка была одобрена с понедельника по пятницу до 18:00 по восточному времени.
• В следующий понедельник, если он будет утвержден в субботу до 15:00 по восточному времени
• В следующий вторник, если ваша заявка была одобрена в субботу или воскресенье после 15:00 по восточному времени в субботу

Примечание. Если вы являетесь клиентом AT & T Protect Advantage, вы можете получить право на доставку телефона в тот же день, что также относится к настройке соответствующих устройств.

Вы можете отследить посылку, посетив веб-сайт и введя номер телефона своей учетной записи AT & T. Кликните сюда, чтобы узнать больше.