Как мне заключить соглашение о платеже с AT&T Wireless?
Узнайте, как легко оформить платеж с помощью AT & T Wireless. Это не сложно, но это не так просто, как вы думаете.
AT & T Wireless - американская телекоммуникационная компания, предлагающая своим клиентам беспроводные мобильные и интернет-услуги. Компания была основана в 2000 году, имеет штаб-квартиру в Атланте, штат Джорджия, и обслуживает более 160 абонентов по всей территории Соединенных Штатов. Если вы в настоящее время являетесь клиентом AT & T Wireless, продолжайте читать, чтобы узнать, как организовать платеж для вашей учетной записи.
Условия оплаты предназначены для пользователей, которые пропустили срок оплаты своего счета и хотят избежать отмены обслуживания. Когда вы заключаете соглашение об оплате, вы обязуетесь произвести платеж в будущем. Все платежи обрабатываются в 12:00 по восточному времени в день оплаты. Вы можете отменить или изменить дату платежного соглашения только за один день до даты оплаты первоначального счета. После даты оплаты вашего счета, порядок оплаты не может быть изменен или отменен.
Сделать оплату онлайн
- Перейти на www.att.com
- В правом верхнем углу выберите «Аккаунт» и «Вход».
- Войдите в свою учетную запись, используя свой идентификатор пользователя и пароль.
- Выберите «Биллинг и оплата».
- Нажмите «Просмотреть мой счет».
- Нажмите «Оформить платеж». Обратите внимание, что не все пользователи имеют право на получение оплаты. Если вы вошли в систему и не видите вариант оплаты, вы, скорее всего, не имеете права.
- Ваши доступные варианты оплаты будут отображены на экране. Выберите способ оплаты, который вы хотите использовать.
- Введите информацию о платеже и дату и нажмите «Продолжить».
- Просмотрите информацию об оплате и нажмите «Отправить».
- Примечание: обязательно сделайте снимок экрана или запишите свой номер подтверждения.
- Вы должны получить электронное письмо, подтверждающее ваши изменения.
Позвоните в службу поддержки AT & T, чтобы договориться об оплате
Если у вас возникли технические трудности при оформлении платежа через Интернет, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов AT & T Wireless. Спросите, имеете ли вы право оформить платеж. Сообщите свои платежные реквизиты и выбранную вами дату представителю службы поддержки клиентов. Держите агента по обслуживанию клиентов на линии, пока не получите электронное письмо с подтверждением оплаты.
Сделайте оплату с помощью службы поддержки AT & T Live Chat
Если вы не можете позвонить, вы можете связаться со службой поддержки AT & T Wireless через чат. Предоставлять информацию о платежах через системы чата в реальном времени небезопасно, поэтому просто попросите агента по обслуживанию клиентов помочь вам устранить неполадки в онлайн-процессе. Сначала спросите, имеет ли ваша учетная запись право совершать платежи. Держите агента по работе с клиентами в чате с вами, пока вы не обработаете свой платеж онлайн и не получите подтверждение по электронной почте.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Помощь от реальных людей
Почему GetHuman пишет практические руководства для AT&T Wireless проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как AT&T Wireless, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне заключить соглашение о платеже с AT&T Wireless? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.