Как мне отменить услугу AT&T Wireless?

AT & T Wireless - американская телекоммуникационная компания, предоставляющая мобильные услуги (как для мобильных, так и для мобильных телефонов) клиентам на всей территории Соединенных Штатов, Виргинских островов США и Пуэрто-Рико. AT & T была основана в 2000 году и имеет более 5000 торговых точек по всему миру.

Если вы больше не довольны своей учетной записью AT & T Wireless или переключились на нового оператора мобильной связи, вы можете отменить свою услугу в любое время. Отмена платы может применяться для определенных соглашений об обслуживании.

Отмените услугу AT & T Wireless по телефону

1. Перейти на www.att.com

2. В верхнем правом углу выберите стрелку, направленную вниз, рядом с «Учетная запись».

3. Нажмите «Войти».

4. Войдите в свою учетную запись AT & T Wireless, используя свой идентификатор пользователя и пароль.

5. После входа в систему перейдите к деталям своей учетной записи и найдите номер своей учетной записи AT & T Wireless. Вы можете найти это в верхней части любого из ваших предыдущих счетов. Этот номер понадобится вам при разговоре с представителем службы поддержки AT & T Wireless.

6. Затем просмотрите соглашение об обслуживании AT & T Wireless, которое можно найти в данных вашей учетной записи. Это будет включать важные детали об отмене вашего контракта.

   • Обратите внимание, что если вы отмените, пока вы все еще заключаете соглашение об обслуживании, взимается плата за досрочное прекращение (EFT).

   • Если у вас есть баланс для вашего телефона, он должен быть оплачен сразу.

   • Исключения из этого правила - если вы отмените подписку в течение 14 дней с момента получения договора и вернете свой телефон в новом состоянии. В этом случае EFT не будет взиматься.

7. Свяжитесь со службой поддержки AT & T Wireless, позвонив по телефону.

8. Вам нужно будет обратиться за помощью в расторжении вашего контракта. Укажите номер своей учетной записи AT & T Wireless. Попросите представителя отдела обслуживания клиентов четко указать, какие сборы будут причитаться. Держите представителя AT & T Wireless на линии, пока не получите электронное письмо с подтверждением расторжения договора. Просмотрите письмо, чтобы убедиться, что все данные верны.

Отмените услугу AT & T Wireless лично

1. Перейдите на https://www.att.com/stores/.

2. Найдите ближайший к вам магазин. Обратите внимание на часы работы магазина и посетите магазин. Попросите их помочь вам отменить услугу. Подготовьте номер своей учетной записи AT & T Wireless.

Обратите внимание, что если вы хотите сохранить свой текущий номер телефона, вам нужно будет перейти к новому оператору мобильной связи и сначала зарегистрироваться на него. Ваш новый оператор мобильной связи сможет перевести ваш номер и отменить услугу AT & T Wireless. Однако ваш новый оператор мобильной связи не сможет сообщить вам, какие платежи вы должны заплатить AT & T Wireless. Вы можете связаться со службой поддержки клиентов AT & T Wireless через Live Chat, если хотите лучше понять свои сборы за аннулирование, прежде чем регистрироваться у другого оператора мобильной связи. Вы не можете отменить соглашение об обслуживании через чат, вы можете сделать это только по телефону или в AT & T Wireless Retail Location.