Как мне отменить услугу беспроводной связи AT&T?
Если вы являетесь клиентом AT & T, продолжайте читать, чтобы узнать, как легко прекратить обслуживание с помощью AT & T Wireless.
AT & T Wireless является филиалом крупной американской телекоммуникационной компании AT & T Inc. Эта организация была основана в 1983 году как Southwestern Bell Corporation и стала крупнейшим в мире поставщиком услуг мобильной телефонной связи. AT & T Wireless предлагает своим клиентам беспроводные мобильные планы, мобильные телефоны с предоплатой и телефонные аксессуары. Если вы в настоящее время являетесь клиентом AT & T Wireless и вам необходимо отменить обслуживание, выполните действия, описанные ниже.
Обратите внимание, что если вы отменяете услугу, когда вы еще не завершили соглашение об оплате в рассрочку, остаток по вашему соглашению будет подлежать оплате немедленно. Однако если вы отмените в течение 14 дней с момента запуска службы и вернете свое устройство в состоянии «как новое», сборы не будут взиматься, и вы не будете обязаны оплачивать оставшуюся часть соглашения об оплате в рассрочку.
Ознакомьтесь с соглашением о беспроводной связи AT & T
Перейти на www.att.com
В правом верхнем углу выберите «Аккаунт» и «Вход».
Войдите в свою учетную запись, используя свой идентификатор пользователя и пароль.
Под данными своей учетной записи войдите в биллинг и выберите «Просмотреть текущий бумажный счет».
Укажите номер своей учетной записи AT & t Wireless на счете. Вам нужно будет предоставить это при отмене вашего сервиса.
В разделе «Сведения о вашей учетной записи» просмотрите соглашение о беспроводной связи, чтобы лучше понять, будут ли взиматься сборы и сборы за отмену.
Обратитесь в службу поддержки клиентов AT & T по телефону
Лучший вариант для отмены вашей услуги - позвонить на линию обслуживания клиентов AT & T. Укажите номер своей учетной записи и объясните, что вы хотите отменить свою услугу. Агент по обслуживанию клиентов постарается предложить вам специальные предложения или скидки, будьте вежливы, но тверды в своем запросе на отмену. Попросите представителя службы поддержки рассказать, какие сборы могут взиматься. Спросите, когда будут взиматься эти сборы и когда закончится ваше обслуживание. Вы должны получить подтверждение по электронной почте, как только ваша услуга будет приостановлена. Держите агента на линии, пока не получите электронное письмо.
Обратитесь в службу поддержки клиентов AT & T через чат
У вас также есть возможность связаться со службой поддержки AT & T через функцию чата. Обратите внимание, что вам нужно будет предоставить учетную запись и личные данные, чтобы подтвердить свою личность. Обязательно подтвердите, какие сборы могут взиматься при отмене вашего обслуживания и когда эти сборы будут взиматься. Попросите агента по обслуживанию клиентов оставаться в чате, пока вы не получите подтверждение по электронной почте о том, что ваша служба была отменена.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Помощь от реальных людей
Почему GetHuman пишет практические руководства для AT&T Wireless проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как AT&T Wireless, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне отменить услугу беспроводной связи AT&T? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.