Как я могу изменить или отменить соглашение о платежах, заключенное с помощью AT&T Wireless?
Если вам необходимо изменить или отменить платежное соглашение с AT & T Wireless, выполните следующие простые действия.
AT & T Wireless, также известная как AT & T Mobility, является подразделением американской телекоммуникационной компании AT & T. Компания была основана в 2000 году как Cingular Wireless. AT & T Wireless предоставляет беспроводные услуги для телефонных планов, интернет-услуг и телевидения. Между Соединенными Штатами (включая Виргинские острова и Пуэрто-Рико) AT & T Wireless имеет более 162 миллионов абонентов.
Если вы в настоящее время являетесь клиентом AT & T Wireless и хотите изменить или отменить соглашение об оплате, следуйте инструкциям, приведенным ниже.
Отмените или измените AT & T Wireless Payment Online
- Перейти на https://www.att.com/wireless/
- В правом верхнем углу выберите «Аккаунт» и «Вход».
- Войдите в свою учетную запись, используя свой идентификатор пользователя и пароль.
- В разделе «Аккаунт» перейдите к пункту «Оплата и варианты оплаты»
- Нажмите «Запланированные платежи».
- Следуйте инструкциям, чтобы изменить или отменить платеж. Обратите внимание, что вы не можете изменить порядок оплаты, который планируется опубликовать после даты оплаты вашего счета.
- Вы получите подтверждение по электронной почте о внесенных изменениях.
Связаться со службой поддержки AT & T по телефону
Если у вас возникли трудности с изменением или отменой платежа через Интернет, вы можете позвонить в службу поддержки клиентов AT & T. Вы должны будете предоставить некоторые личные данные и данные учетной записи, чтобы подтвердить свою личность. Попросите представителя службы поддержки либо помочь вам в устранении неполадок, либо внести изменения за вас. Спросите агента, будут ли изменения отражены во времени для вашего следующего счета. Держите агента по обслуживанию клиентов на линии, пока не получите электронное письмо с подтверждением запрошенных изменений.
Свяжитесь со службой поддержки AT & T по электронной почте
Если вы предпочитаете не разговаривать с кем-то по телефону, вы можете отправить электронное письмо в службу поддержки AT & T. Укажите как можно больше деталей в своем электронном письме, включая номер вашей учетной записи и запрошенное вами изменение. Не забудьте упомянуть, что вы уже пытались внести изменения в Интернете и с какими трудностями столкнулись. Это гарантирует, что ответ не просто даст вам инструкции о том, как внести изменения онлайн.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Помощь от реальных людей
Почему GetHuman пишет практические руководства для AT&T Wireless проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как AT&T Wireless, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как я могу изменить или отменить соглашение о платежах, заключенное с помощью AT&T Wireless? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.