Сколько стоит отмена моего плана AT&T U-Verse?

Сколько стоит отмена моего плана AT & T U-Verse?

Хотите отменить план AT & T U-Verse? Если у вас есть какие-либо проблемы, вы не всегда должны отменить. Некоторые из ваших вариантов включают в себя; перенос вашего сервиса на новый адрес, приостановка обслуживания, изменение вашего сервиса и перенос вашей ответственности за выставление счетов. Вы можете отменить, если другие варианты не сработают или вам больше не понадобится сервис AT & T U-Verse. Если у вас есть какое-либо оборудование AT & T, вы должны связаться с отделом обслуживания клиентов и вернуть его.

Возврат вашего оборудования AT & T U-Verse

Если у вас есть оборудование, которое необходимо вернуть, обратитесь в службу поддержки. Они отправят вам электронное письмо или письмо с подробными инструкциями. Вам не нужно тратить деньги в процессе. Не пытайтесь вернуть оборудование AT & T U-Verse до получения инструкций. Если вы не получили ответ от службы поддержки, проверьте папку со спамом. Свяжитесь с ними снова, если вы не получили инструкции.

Вас могут попросить вернуть ваше оборудование через UPS или FedEx. Вам не нужно ничего упаковывать. Магазин UPS или офис FedEx упакуют ваше оборудование и отправят в AT & T U-Verse.

Если вы получили возвратный комплект

1. Упакуйте свое оборудование
2. Прикрепите этикетку с предоплатой доставки к вашему возвратному комплекту
3. Оставьте комплект в почтовом отделении или отдайте его почтовому оператору

Если в коробке с новым оборудованием была этикетка возврата

1. Упакуйте свое оборудование с материалами в коробке, в которую пришло ваше новое оборудование
2. Удалите нижнюю вкладку квитанции на этикетке обратной доставки
3. Прикрепите этикетку с обратной доставкой поверх оригинальной этикетки. Убедитесь, что нет других ярлыков
4. Оставьте оборудование в офисе FedEx или в почтовом отделении

Если ваше возвращенное оборудование повреждено из-за неправильного использования, возможно, вам придется заплатить определенную плату. Если вы считаете, что штраф несправедлив, вы можете обратиться в службу поддержки AT & T U-Verse и обсудить его.

Даже если отмена плана AT & T U-Verse не стоит ничего, вам, возможно, придется понести дополнительные сборы и штрафы.

Сборы применяются, если вы присоединились к акции. Чтобы избежать обвинений, вы должны дождаться окончания действия вашего обязательства по обслуживанию.

Если вы отправите запрос на отмену в нерабочий день, он будет обработан на следующий рабочий день. Если вы отмените в выходные дни, ваш запрос может быть обработан в рабочие часы выходных.

Есть много способов связаться со службой поддержки, если вам нужна помощь в отмене вашего плана. Лучший способ связаться с ними - по телефону. Если вы связаны с агентом по обслуживанию клиентов, объясните, что вы приняли решение и хотите отменить. Они проведут вас через шаги. Другой вариант общения напрямую с агентом поддержки - в чате.

Попробуйте обратиться в службу поддержки по электронной почте, если вы не хотите разговаривать с агентом. Отправьте в службу поддержки электронное письмо с подробностями вашей проблемы. Они свяжутся с вами как можно скорее. Если вы хотите вернуть оборудование, вам отправят электронное письмо с подробными инструкциями. Вы можете связаться с ним на Facebook, если вы не против обратиться за поддержкой к общественности.

В справочной службе AT & T U-Verse имеется множество страниц справки, которые могут ответить на ваши вопросы. Попробуйте обратиться за помощью в службу поддержки, прежде чем обращаться в службу поддержки напрямую.