Как мне вернуть оборудование AT&T U-Verse после отмены подписки?

Как мне вернуть оборудование AT&T U-Verse после отмены?

Если вы хотите вернуть оборудование в AT&T U-verse, вы должны сделать это в течение 21 дня после отмены, чтобы избежать дополнительных расходов. Поздний возврат может повлечь за собой штраф до 150 долларов. AT&T U-verse также имеет условия в отношении предметов, которые вы можете вернуть. Вы можете вернуть продукт, купленный в AT&T U-verse, только в их корпоративных розничных магазинах, на их онлайн-платформе или по телефону.

Чтобы возвращаемое оборудование было принято, оно должно быть в хорошем рабочем состоянии без физических повреждений. Изделие не должно быть повреждено водой. Оборудование также необходимо возвращать в оригинальной упаковке производителя. Оборудование должно быть компактным, со всем оригинальным содержимым, таким как аккумулятор, зарядное устройство, руководство пользователя и неповрежденное программное обеспечение, которое не открывалось.

Для возврата оборудования необходимо вернуть его вместе со счетом-фактурой и квитанциями о сделке продажи. Несоблюдение этих критериев может привести к тому, что вы вернетесь к неудаче. Есть некоторые продукты, которые вы не можете вернуть после их покупки, включая предметы распродажи и предметы, которые не были куплены напрямую у AT&T U-verse.

Если вы покупаете продукт у официального дилера AT&T U-verse, он может не подлежать возврату. Если у вас есть заменяющие страховку предметы, которые вам выдали после страхового иска AT&T U-verse, вы не можете вернуть его в AT&T U-verse.

Как вернуть оборудование AT&T U-verse после отмены

Чтобы вернуть оборудование, которое вы аннулировали в AT&T U-verse, вы можете следовать приведенным ниже инструкциям или обратиться в службу поддержки клиентов AT&T U-verse за дополнительной помощью. Вот как можно вернуть оборудование в AT&T U-verse после отмены:

1. Когда вы отказываетесь от услуги AT&T U-verse, они отправят вам электронное письмо с инструкциями, которым вы должны следовать, чтобы вернуть продукт.
2. Если вы еще не видели это письмо, поищите его во всех своих почтовых сообщениях и даже в спаме и нежелательной почте.
3. Если вы по-прежнему не можете найти письмо, обратитесь в службу поддержки клиентов AT&T U-verse.
4. Объясните агенту AT&T U-verse, что вам нужна помощь в возврате оборудования, и попросите его повторно отправить инструкции по возврату.
5. Агент должен иметь возможность завершить отмену за вас, если это было причиной, по которой вы еще не получили электронное письмо с инструкциями о том, как вернуть продукты.
6. Затем агент повторно отправит вам электронное письмо.
7. Не кладите трубку, пока не увидите письмо.
8. Ознакомьтесь с инструкциями по возврату.
9. Подтвердите, что ваше оборудование подлежит возврату.
10. Убедитесь, что вы находитесь в пределах периода возврата U-verse AT&T.
11. Если вы не приближаетесь к крайнему сроку возврата, вы можете отправить электронное письмо в AT&T U-verse с просьбой о помощи, но позвонить - лучший вариант, если крайний срок близок, чтобы избежать дополнительных расходов.
12. Если вы звоните в последний момент, вы можете попросить службу поддержки клиентов продлить срок возврата без платы за просрочку еще на 10 дней.
13. Если возможно, упакуйте изделие и все его оригинальное содержимое в коробку производителя. Если вы не можете найти оригинальную упаковку, вы можете использовать другую коробку для возврата оборудования.