Как мне получить поддержку для моего устройства AT&T U-Verse?

AT & T U-Verse широко известен как U-Verse. Это бренд AT & T. Если вам нужна помощь с вашим устройством, лучший способ получить его - обратиться в службу поддержки клиентов . Вы также можете получить помощь через приложение.

Что вы можете сделать с помощью приложения

С помощью приложения можно подключиться к услуге U-Verse TV. Вы можете использовать его для следующих функций;

1. Чтобы превратить ваше устройство в пульт дистанционного управления телевизора

2. Для потокового вещания ТВ-шоу или шоу по запросу

3. Создание списка избранного, чтобы персонализировать контент на домашней странице.

4. Настройка руководства для планирования новых записей

Приложение полностью доступно. Он может помочь вам получить лучшие варианты для вашего устройства

Обращение в службу поддержки

Есть много способов связаться со службой поддержки, если вам нужна помощь с вашим устройством.

Поиск поддержки в справочной службе

Один из лучших способов обратиться за помощью к AT & T U-Verse - обратиться в службу поддержки. Он имеет множество целевых советов и напоминаний, которые могут решить ваши проблемы. Это должно быть первое место, куда вы обращаетесь за помощью, когда вам нужна поддержка вашего устройства. Это отличный вариант, так как вы можете обратиться за поддержкой в любое время. Вы получаете возможность учиться на различные темы, а также на опыте других клиентов. Если вы не нашли тему, которая касается ваших проблем, вы можете начать новый разговор. Будьте вежливы и постарайтесь указать как можно больше деталей проблемы. Может быть трудно получить помощь, если ваша проблема не ясна. Общаясь с агентами службы поддержки клиентов в справочной службе, они могут указывать вам продолжить общение на другой платформе. Если вы будете сотрудничать, вы быстро получите помощь.

Связаться с ними по телефону

Лучший способ связаться с AT & T U-Verse - по телефону. Вы можете поговорить напрямую с агентом, чтобы вы могли объяснить свою озабоченность, не теряя ничего при переводе. Говоря с агентами поддержки клиентов, вы должны быть вежливы и уважительны. Предоставьте им любую информацию, которая может им понадобиться. Наличие всей вашей информации повышает ваши шансы на получение необходимой вам помощи. Если один агент не может вам помочь, вам может повезти с другим. Это означает, что вам, возможно, придется позвонить несколько раз, прежде чем обращаться за помощью.

Связаться с ними по электронной почте

Поддержка по электронной почте - один из лучших вариантов для тех, кому не нужно напрямую общаться с агентами. Отправьте им письмо со всеми важными деталями вашей проблемы. Вы должны получить ответ через несколько часов. Это хороший вариант, если вы не спешите за помощью. Возможно, вам придется отправить несколько писем туда и обратно. Это означает, что разговор может продолжаться несколько дней.

Связаться с ними в чате

Онлайн чат - одна из лучших альтернатив телефонной поддержке. Это позволяет вам получить помощь в течение нескольких минут. Вы можете поговорить с агентом, который может помочь вам решить ваши проблемы. Время ожидания в Live Chat короче, чем на телефоне.

Ищу поддержку на Facebook

Если вы не против обратиться за поддержкой на общедоступную платформу, вам следует рассмотреть возможность получения помощи от Facebook. Поскольку это общедоступная платформа, они, скорее всего, отреагируют быстро. Агенты по обслуживанию клиентов могут попросить вас продолжить разговор на другой платформе. Они могут продолжить разговор по телефону или электронной почте.