Как мне отменить услугу AT&T U-Verse?

Вы можете отменить услугу AT & T U-Verse только по телефону. Опция онлайн недоступна. Ожидайте сопротивления от представителя клиента AT & T, и он предложит вам больше скидок и рекламных акций, чтобы попытаться отговорить вас от отмены услуги. Тем не менее, вы должны придерживаться своей решимости. Обратитесь в службу поддержки клиентов AT & T U-Verse за дополнительной помощью.

Adam Goldkamp is the editor / author responsible for this content.
20 нояб. 2019 г.

Вы ищете лучший способ отменить услугу AT & T U-Verse? Вы находитесь в нужном месте. Я проведу вас через шаги, которые вы можете предпринять, чтобы отменить услугу AT & T U-Verse. Однако, перед отменой, существуют другие условия и информация, касающиеся отмены.

Какие условия аннулирования и дополнительная информация?

  • Если вы присоединились к AT & T U-Verse в рамках рекламной акции и решили отказаться от участия, прежде чем выполнять свои обязательства по обслуживанию, вы обязаны заплатить дополнительные сборы и штрафы.
  • Все запросы на отмену, сделанные до праздника, обрабатываются в следующий обычный рабочий день.
  • Заявки на отмену, сделанные в выходные дни, обрабатываются в рабочие часы AT & T, которые различаются в зависимости от региона.
  • Деактивированные учетные записи должны сначала оплатить стоимость деактивации, прежде чем отменить услугу.
  • Оплата производится с использованием текущего метода оплаты, если вы отменили услугу.

Как я могу отменить услугу AT & T U-Verse?

Это процесс, который вы не можете завершить онлайн. Самый простой способ отменить свою услугу - связаться с представителем службы поддержки AT & T U-Verse и выполнить пошаговое руководство по телефону. Однако, не поддавайтесь всем предложениям, которые они вам дают, и настаивайте на отмене услуги. Чтобы отменить услугу, используйте шаги ниже.

  • Позвоните в сервисную телефонную линию AT & T, если вы хотите отменить услугу AT & T U-Verse.
  • Убедитесь, что вся информация вашей учетной записи с вами, прежде чем сделать звонок. Информация должна включать номер счета и ваш последний счет U-Verse.
  • Представитель клиента узнает о вашем опыте использования пакета услуг AT & T U-Verse и оплаты, поэтому держите свой счет рядом.
  • Проверьте все детали относительно учетной записи в соответствии с запросом AT & T.

Ожидайте, что представитель клиента попытается убедить вас сохранить сервис AT & T U-Verse. Представитель может предложить вам больше рекламных предложений или скидок, чтобы передумать. Придерживайтесь своей цели и не отступайте ни на шаг. Чтобы отказаться от услуги AT & T U-Verse, отклоните любое предложение, которое они вам предлагают.

Верните свое оборудование AT & T U-Verse

После того, как вы завершили процесс отмены, следующим этапом является возврат оборудования. Вы получите письмо в свой почтовый ящик, подтверждающее отмену. В письме также содержится просьба вернуть все упомянутое оборудование AT & T U-Verse, включая DVR и маршрутизатор. В письме вы получите сводную информацию об оборудовании, которое AT & T ожидает, что вы отправите обратно, и куда отправлять вашу почту. Кроме того, в письме указывается крайний срок возврата оборудования, при котором вы будете платить дополнительные расходы. Что это значит? Использование оборудования AT & T U-Verse не делает их вашими. Вы только арендуете их, и как только вам больше не требуется обслуживание AT & T, вы должны вернуть их оборудование.

Сколько я могу заплатить за отмену услуги AT & T U-Verse?

AT & T не взимает плату за отмену. Однако вы должны заплатить за досрочное расторжение договора, если вы отказываетесь от существующего контракта. Плата за досрочное расторжение составляет максимум 180 долларов, в зависимости от того, сколько месяцев осталось на контракте.

Если вы приобрели пакет услуг, вы обязаны заплатить штраф за досрочное расторжение за прекращение обслуживания до заключения соглашения об обслуживании. Ознакомьтесь с кратким описанием услуг и продуктов в этом комплекте, а также с информацией о любых конкретных сборах, которые вы обязаны заплатить за досрочное расторжение. Вы также можете просматривать онлайн-сводку по обслуживанию клиентов в своей учетной записи, войдя в систему и получив доступ к данным.

Дальнейшие вопросы?

Задайте дополнительный или похожий вопрос, и мы постараемся дать ответ в считанные секунды.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

Помощь от реальных людей

Мы сотрудничаем с американской компанией, специалисты технической поддержки которой доступны круглосуточно и без выходных. Воспользуйтесь недельной пробной подпиской за 5 долларов США и пообщайтесь с экспертом прямо сейчас.
Общайтесь с экспертом

Почему GetHuman пишет практические руководства для AT&T U-Verse проблем?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как AT&T U-Verse, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне отменить услугу AT&T U-Verse? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

AT&T U-Verse

Спросил 5 лет назад
Просмотрено 720,786 раз
AT&T U-Verse
Обратитесь в службу поддержки AT&T U-Verse
как отменить мой AT&T U-Verse сервис
Отмена или изменение учетной записи

Поговорите с экспертом сейчас

Мы сотрудничаем с экспертным справочным сайтом в США, чтобы предоставить вам техническую поддержку 24/7. Воспользуйтесь недельной пробной подпиской за 5 долларов США и пообщайтесь с экспертом прямо сейчас.
Получить Live Expert Help
Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!