Как отменить мою подписку ABCMouse?
Подписки хороши, пока вы не перестанете их использовать. Не позволяйте вашей учетной записи ABCMouse продолжать взимать плату. Позвольте нам показать вам, как отменить его и помочь вам сэкономить деньги.
ABCMouse - это отличный учебный центр на основе подписки для детей от 2 до 8 лет. Если ваш ребенок перерос платформу или не любит ее использовать, возможно, пришло время отменить вашу подписку ABCMouse. Обратите внимание, что когда вы отменяете свою учетную запись, вы все равно будете иметь к ней доступ до конца платежного цикла. Таким образом, если вы будете платить второго числа каждого месяца, вы сохраняете доступ к своей учетной записи и услугам до первого числа следующего месяца.
Просто следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы отменить подписку ABCMouse сегодня:
Отмена через вашу учетную запись на рабочем столе
Перейти на www.ABCMouse.com
В верхнем правом углу выберите «Войти».
Войдите, используя свой адрес электронной почты и пароль, и нажмите «Отправить».
Прокрутите вниз и нажмите «Родители» внизу страницы.
Перейдите в конец страницы и выберите «Моя учетная запись».
Выберите «Политика отмены».
Нажмите «Продолжить» для следующих трех страниц.
Вам нужно будет выбрать причину отмены. Выберите вариант, который лучше всего описывает вашу ситуацию.
Нажмите «Продолжить» для следующих трех страниц.
Установите флажок «Я понимаю» и выберите «Продолжить отмену».
Вы получите электронное письмо, подтверждающее, что ваша подписка была отменена.
Если в любое время у вас возникнут проблемы с этим процессом, вы можете связаться с отделом обслуживания клиентов ABCMouse здесь .
Отмена по электронной почте
Если вы не хотите входить в свою учетную запись, вы все равно можете отменить подписку с веб-сайта.
Перейти на www.ABCMouse.com
Прокрутите страницу до самого конца и нажмите «Поддержка клиентов».
На новой странице выберите «Оплата».
Появятся некоторые параметры, которые не применяются для отмены подписки. В нижней части экрана выберите «Я все еще хотел бы связаться со службой поддержки».
Вам будет предложено указать ваше полное имя и адрес электронной почты. Заполните эту информацию вместе с сообщением о том, что вы хотите отменить подписку, и выберите «Отправить».
Служба поддержки клиентов ответит вам по электронной почте в течение 24-48 часов (однако большинство ответов - в течение 24 часов). Обязательно проверьте папку со спамом и нежелательной почтой.
Вы получите подтверждение по электронной почте, подтверждающее, что ваша учетная запись была удалена.
Если в любое время у вас возникнут проблемы с этим процессом, вы можете связаться с отделом обслуживания клиентов ABCMouse здесь .
Отмена через звонок в службу поддержки ABCMouse
Если вы предпочитаете поговорить с представителем службы поддержки клиентов, вы можете связаться с отделом обслуживания клиентов ABCMouse здесь . Команда сможет отменить ваш аккаунт и отправит подтверждение по электронной почте, подтверждающее, что оно было завершено. Чтобы успешно отменить подписку, вам необходимо предоставить команде обслуживания клиентов информацию о вашей учетной записи.
Отмена через ваш iPhone
Если вы загрузили приложение ABCMouse и приобрели подписку через iTunes, вам придется отменить ее непосредственно с платформы iTunes.
На вашем iPhone перейдите в «Настройки».
Перейдите в «iTunes & App Store».
Нажмите на свой Apple ID в верхней части экрана.
Выберите «Просмотреть Apple ID».
Прокрутите вниз до «Подписки» и выберите «Управление».
Отмените выбор «Автоматическое продление».
Подтвердите отмену, выбрав «Выключить».
Вы получите электронное письмо с подтверждением вашей отмены. Вы можете удалить приложение после окончания подписки.
Отмена через ваше устройство Android
Вы также можете отменить подписку через приложение для Android.
На вашем Android-устройстве перейдите в Play Store.
Нажмите на значок меню, который находится в трех полосах вверху.
Выберите «Мои приложения и игры».
Выберите «Подписки».
Выберите подписку ABCMouse и выберите «Управление».
Выберите «Отмена» и «Отмена подписки».
Вы получите электронное письмо с подтверждением вашей отмены. Вы можете удалить приложение после окончания подписки.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для ABCMouse проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как ABCMouse, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как отменить мою подписку ABCMouse? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.