Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Walgreens, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Direct to corporate customer service.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Walgreens: How can I help you today?
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Walgreens, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Hi. Thanks for calling Walgreens.
The holidays are almost here.
Keep your friends and family safe and get tested for COVID before you travel.
For more information, talk with a pharmacy team member or go to walgreens dot com slash covid nineteen testing."
Отрывок из разговора с Walgreens
Wednesday, January 3, 2024 12:56 AM
Они могут спросить причину вашего звонка (вместо меню).
"Hi. Thanks for calling Walgreens.
How can I help you today?"
Отрывок из разговора с Walgreens
Monday, April 22, 2024 1:40 AM
Они могут попросить вас сказать или ввести информацию.
"So I can help you best.
What are you calling about today? You can say things like, check my Walgreens cash rewards or so I can help you best, what are you calling about today?"
Отрывок из разговора с Walgreens
Saturday, April 13, 2024 2:18 PM
Первое меню телефона
"Hi. Thanks for calling Walgreens.
How can I help you today?
You can check availability and order a wide variety of on our website or mobile app.
And many locations offer curbside pickup.
If that's all you needed, feel free to so I can help you let's try this another way.
You're calling about something else. Right?
You can say online orders or press one.
Walgreens rewards or press two, back Find the nearest store, four.
Or say it's something else or press five."
Отрывок из разговора с Walgreens
Sunday, April 21, 2024 9:30 AM
В какое время и когда мне позвонить?
Walgreens управляет колл-центром по этому 800-925-4733 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 801, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Walgreens звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Walgreens, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Walgreens — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Thursday, в который в среднем приходится на 480% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 801, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Wednesday.Самое продолжительное ожидание в очереди в среднем приходится на Sunday, что на 582 % дольше минимального.Как видите, в течение недели время удержания колеблется сильнее, чем объем вызовов.
Sun
Longest
Mon
Tue
Wed
Shortest
Thu
Fri
Sat
Лучшее время для звонка
Подводя итог, лучший день для звонка в Walgreens — Wednesday.Это не самый загруженный день, но тот факт, что время удержания самое короткое в сочетании с занятой стороной, говорит нам о том, что Walgreens располагает штатом Wednesday для обработки большего объема вызовов, и это делает его лучшим пора звонить.
Зачем звонить по этому номеру Walgreens?
Ниже приведен пример недавних вызовов Walgreens и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Переписка с отделом обслуживания клиентов по электронной почте может быть не лучшим вариантом, особенно если ваша проблема срочная или срочная. Однако электронная почта – это почти повсеместная форма общения, и Walgreens ответит на ваше письмо.
Некоторые группы обслуживания клиентов, например Walgreens, принимают запросы через Facebook Messenger. Это хороший вариант, если у вас есть учетная запись Facebook, и вы даже сможете таким образом общаться с агентом в режиме реального времени.
The above is the closest I could find - a direct contact form
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Walgreens можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Walgreens, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Walgreens. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Walgreens, поскольку клиенты 13,662, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-925-4733, включают Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Walgreens, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, электронной почте, Facebook или через Интернет. Всего у Walgreens есть 2 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Walgreens, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Walgreens. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Walgreens. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!