Звонки Customer Service·Самый популярный номер Vivo
Q:
Как мне поговорить с живым человеком в Vivo?
A:Позвонив по этому номеру Vivo, должен дойти до настоящего человека.
Q:
Предлагает ли Vivo круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Wednesday, а самый загруженный — Friday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Мы не ожидаем, что вам придется ждать, чтобы поговорить с человеком. Это прямая линия.Как это рассчитывается?
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Vivo, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Calling this Vivo number should go right to a real human being
Фактически, большая часть информации на этой странице является лишней, поскольку этот номер телефона Vivo является прямой линией связи с человеком. На линии хорошо укомплектован персонал, и вам следует ожидать очень короткого ожидания или вообще его отсутствия, если вы звоните в рабочее время.
Мы также не знаем ни одного телефонного меню, с которым вы могли бы столкнуться при звонке.
В какое время и когда мне позвонить?
Vivo управляет колл-центром по этому *8486 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 264, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Vivo звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Vivo, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Vivo — Wednesday.Самый загруженный день для звонка — Friday.Опять же, это основано на выборке звонков 264, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Tuesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Monday.
Лучшее время для звонка Vivo
Подводя итог, лучший день для звонка в Vivo — Wednesday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Vivo хорошо укомплектовывает колл-центр на Wednesday.
Еще раз, пожалуйста, проанализируйте эту информацию, потому что для этого номера телефона нет меню телефона или долгое ожидание. Обычно его сразу же берут, если звонят в часы работы. Если и есть какой-либо способ, то он обычно будет очень коротким.
Почему клиенты звонят Vivo
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Vivo, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Гарантийный срок на телефоны Vivo обычно составляет один год с даты покупки. В течение этого времени Vivo обеспечивает покрытие производственных дефектов и неисправностей оборудования. Гарантия гарантирует, что клиенты получат ремонт, замену или возмещение средств, если телефон выйдет из строя из-за производственных проблем. Однако гарантия не распространяется на повреждения, вызванные несчастными случаями, неправильным обращением или несанкционированными модификациями. Чтобы претендовать на гарантийное обслуживание, клиентам обычно необходимо предоставить доказательство покупки, включая оригинал счета-фактуры или квитанции. Важно отметить, что конкретные условия гарантии могут различаться в зависимости от региона или страны. Vivo стремится поставлять надежные и качественные продукты, а гарантийный срок отражает их стремление удовлетворить потребности клиентов и оказать им поддержку.
Да, Vivo предлагает широкий выбор аксессуаров, разработанных специально для их телефонов. Если вы ищете защитные чехлы, защитные пленки для экрана, наушники, зарядные устройства или блоки питания, Vivo предоставит вам все необходимое. Эти аксессуары тщательно разработаны, чтобы дополнять телефоны Vivo, обеспечивая оптимальную функциональность и удобство использования. Эти аксессуары, доступные в различных цветах, стилях и материалах, не только обеспечивают необходимую защиту, но и добавляют индивидуальности вашему телефону. Если вам нужно улучшенное качество звука, более длительное время автономной работы или просто обеспечение долговечности вашего устройства, в коллекции аксессуаров Vivo найдется что-то, что удовлетворит ваши потребности. Расширьте возможности своего телефона и изучите широкий ассортимент аксессуаров Vivo, чтобы получить комплексное и индивидуальное мобильное решение.
Vivo предлагает несколько удобных вариантов оплаты покупки своих телефонов. Клиенты могут выбрать оплату различными способами. Во-первых, Vivo принимает все основные кредитные карты, включая Visa, Mastercard, American Express и Discover. Кроме того, клиенты могут выбрать оплату дебетовой картой, обеспечивая бесперебойную транзакцию. Vivo также упрощает оплату через популярные платформы электронных кошельков, такие как PayPal и Google Pay, позволяя пользователям безопасно платить всего за несколько кликов. Кроме того, для тех, кто предпочитает платить наличными при получении телефона Vivo, доступна оплата наложенным платежом (COD). Широкий выбор вариантов оплаты гарантирует, что клиенты смогут легко совершить покупку и без проблем пользоваться телефоном Vivo.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Vivo, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Vivo, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Vivo. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Vivo, поскольку клиенты 1,584, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру *8486, включают Transfer Service, Lost or Broken Phone, Account Access, Dispute a Charge, Device Support и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Vivo, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у Vivo есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Vivo, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Vivo. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Vivo. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!