Бесплатный звонок · 24 hours, 7 days · Don't press anything, just remain on the line until you are transferred. · Sales Department - To get started, I will need your phone number or account number.
Бесплатный звонок · 24 hours, 7 days · Press 0 for FiOS Internet Billing. · Sales Department - To get started, I will need your phone number or account number.
Бесплатный звонок · Mon-Fri 9am-5pm EST · Press 1 ·
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Verizon Billing, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 0 and enter your 10-digit phone number
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Verizon Billing: Starting with the area code, please say or enter the Verizon number you are calling about.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Verizon Billing, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Им может понадобиться номер телефона, указанный в вашей учетной записи.
"Welcome to Verizon.
I'm the Verizon assistant.
Verizon and our partners may record or monitor this call for quality, systems training, and personalization.
Starting with the area code, please say or enter the Verizon Wireless number you're calling about."
Отрывок из разговора с Verizon Billing
Tuesday, April 2, 2024 5:47 PM
Они могут попросить вас ввести информацию с помощью панели набора номера.
"If you're not yet a customer
Is that correct?
Please say enter your account PIN."
Отрывок из разговора с Verizon Billing
Friday, January 12, 2024 11:28 PM
Они могут попросить вас сказать или ввести информацию.
"If you're not yet a customer, press pound.
One moment, please.
Please say or enter your account PIN."
Отрывок из разговора с Verizon Billing
Tuesday, February 20, 2024 12:10 AM
В какое время и когда мне позвонить?
Verizon Billing управляет колл-центром по этому 800-922-0204 номеру телефона Mon-Sat 8am-7pm, Sun 8am-5pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Friday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 121, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Verizon Billing звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Verizon Billing, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Verizon Billing — Saturday.Самый загруженный день для звонков — Thursday, в который в среднем приходится на 833% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 121, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Quietest
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Tuesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Thursday.
Лучшее время для звонка Verizon Billing
Подводя итог, лучший день для звонка в Verizon Billing — Friday.
Почему клиенты звонят Verizon Billing
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Verizon Billing, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Verizon предлагает несколько удобных способов оплаты, позволяющих без проблем оплачивать счета. Клиенты могут оплачивать свои счета онлайн через веб-сайт или приложение Verizon с помощью дебетовой или кредитной карты. Кроме того, можно настроить автоматическую оплату счетов, автоматически списывая сумму с предпочитаемого банковского счета или карты каждый месяц. Другой вариант — оплата лично в магазине Verizon Wireless или в авторизованном месте оплаты. Платежи также можно производить по почте или по телефону с помощью дебетовой или кредитной карты. Для клиентов, предпочитающих оплату наличными, есть возможность использовать киоск для оплаты счетов, расположенный в некоторых магазинах Verizon Wireless. Благодаря этим гибким вариантам оплаты Verizon гарантирует, что клиенты смогут выбрать тот метод, который им подходит лучше всего.
Да, вы можете оспорить оплату, указанную в счете Verizon. Если вы заметили неправильное или несанкционированное списание средств, вам следует незамедлительно обратиться в службу поддержки клиентов Verizon, чтобы решить проблему. Вы можете инициировать спор по телефону или через сайт Verizon. Желательно предоставить всю необходимую информацию, такую как конкретная рассматриваемая плата, период выставления счета и любую подтверждающую документацию, которая может у вас быть. Представители службы поддержки клиентов Verizon проведут расследование спорного платежа и сообщат вам о решении. Если платеж окажется неправильным, Verizon зачислит на ваш счет соответствующую сумму. Очень важно оперативно решать споры, связанные с выставлением счетов, чтобы обеспечить правильность выставления счетов и оплаты.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Verizon Billing, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Verizon Billing и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Уточнение стоимости телефонных счетов: "I'm trying to find out exactly what I'm paying each month for and seeing some charges I don't understand."
- От звонка продолжительностью 50м 56 с, Mar 24, 2024 4:06 PM
Платежный запрос: "I would like to check my bill."
- От звонка продолжительностью 5м 33 с, Mar 21, 2024 6:48 PM
Настройка автоплатежа: "I'm trying to set up autopay on my account."
- От звонка длительностью 16м, Mar 18, 2024 4:06 PM
Обновление карты автоплатежа: "I am trying to put a new card number in for billing every month."
- От звонка продолжительностью 17м 11 с, Mar 14, 2024 7:29 PM
Сменить карту автоматического выставления счетов: "I need to update my card for auto billing on my account."
- От звонка продолжительностью 2м 45 с, Mar 14, 2024 6:43 PM
Сервис не восстановлен: "I paid, but service is still disconnected."
- От звонка продолжительностью 6м 2 с, Feb 17, 2024 4:13 PM
Сложность переноса услуги: "I'm trying to transfer my Verizon phone service to another carrier, but it's not accepting my information."
- От звонка продолжительностью 20м 21 с, Jan 10, 2024 11:39 PM
Дополнительные Verizon Billing контакты службы поддержки клиентов
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Verizon Billing. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Verizon Billing Онлайн-чат службы поддержки клиентов
Если обслуживание клиентов по телефону недоступно или время ожидания длительное, многие люди предпочитают чат как следующий лучший вариант. Некоторые даже предпочитают это звонку по телефону. К счастью, Verizon Billing предоставляет такую возможность.
Verizon Billing Служба поддержки клиентов/веб-поддержка
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Verizon Billing можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Verizon Billing, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Verizon Billing. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Verizon Billing, поскольку клиенты 35,532, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-922-0204, включают Lower My Bill, Change Services, Setup Service, Billing question or issues, Overcharges on My Account и другие проблемы обслуживания клиентов. В колл-центре Verizon Billing, в который вы звоните, работают сотрудники из New York, California, Montana, и, по словам клиентов, он открыт Mon-Sat 8am-7pm, Sun 8am-5pm ET. Всего у Verizon Billing есть 5 телефонных номеров. Не всегда понятно, как лучше всего поговорить с представителями Verizon Billing, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Verizon Billing. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Verizon Billing. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Мы создали бесплатного, беспристрастного консьержа, с которым вы можете поговорить прямо сейчас, который может сравнить ТВ, кабельное, телефонное и интернет-предложения в вашем регионе. Вы уже получаете лучшее предложение? Позвоните сейчас и поговорите с реальным, живым человеком, который расскажет вам, в каких акциях вы пропускаете.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!