A:Повторите «Представитель», затем введите свой номер телефона.Наш бесплатный телефон также может использовать меню телефона, чтобы вызвать живого человека по адресу VSP .
Q:
Предлагает ли VSP круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon - Fri 5 am - 8 pm, Sat 7 am - 8 pm, Sunday 7 am - 7 pm, PST.Наименее загруженный день — Tuesday, а самый загруженный — Thursday.Если колл-центр закрыт, вы можете запланировать звонок .
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 3 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Friday, а самое короткое — на Wednesday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для VSP ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона VSP, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система VSP: Welcome to VSP. Now, please briefly tell me what you are calling about.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Repeat "Representative, then put in your phone number.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона VSP, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Они могут спросить причину вашего звонка (вместо меню).
"Welcome to VSP.
Now tell me briefly what you're calling about."
Отрывок из разговора с VSP
Wednesday, August 21, 2024 9:20 PM
Они могут попросить вас сказать или ввести информацию.
"Welcome to VSP.
Please say or enter the primary member's date of birth."
Отрывок из разговора с VSP
Thursday, December 12, 2024 8:42 PM
В какое время и когда мне позвонить?
VSP управляет колл-центром по этому 800-877-7195 номеру телефона Mon - Fri 5 am - 8 pm, Sat 7 am - 8 pm, Sunday 7 am - 7 pm, PT.Короткий ответ: вам следует вызвать Tuesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 84, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр VSP, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона VSP звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как VSP, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в VSP — Tuesday.Самый загруженный день для звонков — Thursday, в который в среднем приходится на 133% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 84, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Mon
Tue
Quietest
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Wednesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Friday.
Подводя итог, лучший день для звонка в VSP — Tuesday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что VSP хорошо укомплектовывает колл-центр на Tuesday.
Почему клиенты звонят VSP
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в VSP, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
VSP означает «План обслуживания зрения» и является ведущим поставщиком услуг по страхованию зрения в Соединенных Штатах. Имея более 60 миллионов членов, VSP предлагает комплексные услуги и льготы по уходу за глазами через свою сеть глазных врачей и центров зрения по всей стране. Покрытие VSP включает ежегодные проверки зрения, приобретение очков по рецепту (включая очки и контактные линзы), а также скидки на дополнительные услуги, такие как LASIK и улучшение линз. VSP стремится способствовать здоровому зрению и обеспечивать доступный доступ к качественной офтальмологической помощи. Сотрудничая с обширной сетью специалистов по офтальмологии, VSP гарантирует, что отдельные люди и семьи могут поддерживать оптимальное здоровье глаз и наслаждаться ясным зрением. Благодаря гибким планам и широкому спектру вариантов покрытия VSP стремится предоставлять персонализированные решения для удовлетворения разнообразных потребностей своих участников в уходе за зрением.
VSP предоставляет своим членам множество преимуществ. Во-первых, ВСП предлагает широкую сеть специалистов-офтальмологов, включая оптометристов и офтальмологов, обеспечивая удобный доступ к качественным офтальмологическим услугам. Участники также могут получить значительную экономию на комплексном обследовании глаз, покупке очков, контактных линз и других вариантах коррекции зрения. В ассортимент VSP входит большой выбор очков, стильные оправы и первоклассные линзы, соответствующие индивидуальным предпочтениям, помогающие участникам чувствовать себя уверенно и комфортно. Кроме того, планы VSP являются гибкими, что позволяет участникам выбирать покрытие, которое наилучшим образом соответствует их потребностям и бюджету. Компания также уделяет особое внимание профилактическому уходу за глазами, стремясь выявить и устранить потенциальные проблемы со зрением на ранней стадии, обеспечивая оптимальное здоровье глаз и улучшая общее самочувствие. В целом, преимущества VSP включают доступность, качественный уход, удобство, выбор и особое внимание к профилактическому здоровью глаз.
VSP означает план обслуживания Vision. Это ведущий поставщик услуг по страхованию зрения, который помогает отдельным лицам и семьям поддерживать здоровое зрение посредством доступного и комплексного страхования по уходу за глазами. VSP тесно сотрудничает с сетью глазных врачей и оптометристов, предоставляя широкий спектр услуг, включая проверку зрения, использование очков, контактных линз и даже операцию LASIK. Благодаря плану VSP участники получают доступ к качественному уходу за глазами и скидкам на очки популярных брендов. Обязательства VSP по укреплению здоровья глаз выходят за рамки страхования, поскольку они также участвуют в различных благотворительных программах по улучшению ухода за зрением для малообеспеченных слоев населения. Итак, когда вы видите VSP, подумайте о «Плане обслуживания зрения» и доверьтесь их опыту в защите и улучшении вашего зрения.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов VSP, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов VSP и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Обзор оптических преимуществ: "Just wanted to review our optical benefits that we have through the end of the year."
- От звонка продолжительностью 6м 18 с, Dec 12, 2024 8:42 PM
Изменить способ оплаты: "I need to change my payment."
- От звонка продолжительностью 10м 42 с, Aug 21, 2024 9:20 PM
Ищу покрытие VSP для себя: "My wife passed away and now I need VSP coverage for myself."
- От звонка продолжительностью 28м 54 с, Feb 9, 2024 3:34 PM
Информация о причинах звонка клиентов VSP извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Это лучший номер телефона VSP, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом VSP. Этот номер телефона является лучшим номером телефона VSP, поскольку клиенты 960, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-877-7195, включают и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру VSP, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у VSP есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями VSP, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для VSP. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как VSP. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!