Бесплатный звонок·Звонки Customer Service·Самый популярный номер UGG
Q:
Как мне поговорить с живым человеком в UGG?
A:Нажмите 6
Q:
Предлагает ли UGG круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Sat 10am-7pm EST.Наименее загруженный день — Friday, а самый загруженный — Thursday. Подробности
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 52 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Friday, а самое короткое — на Monday.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона UGG, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 6
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система UGG: To track a package, press 1. To cancel an order, press 2. To return or exchange from the website, press 3. For unauthorized return or exchange, press 4. For warranties, press 5. For all other questions, press 6.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона UGG, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for contacting UGGs. Please listen closely to ensure your call is routed to the appropriate representative.
If you have your order number and would like track your package, please press one.
If you're calling to cancel an order for an item that is now on back order, press two."
Отрывок из разговора с UGG
Saturday, February 10, 2024 11:53 PM
Первое меню телефона
"Thank you for contacting us. Please listen closely to ensure your call is routed the appropriate representative.
And we will send you a text to complete your request.
If you are calling about a manufacturer warranty, press five.
For all other questions, please press six.
If you have your order number and would like to track your package, please press one.
If you're calling the cancel an order for an item that is now on back order, press two."
Отрывок из разговора с UGG
Tuesday, April 9, 2024 9:05 PM
После того, как вы нажмете 3
"If you purchase from an unauthorized retailer and are calling about a return or We can process a return or an exchange for items purchased directly on our website for up to thirty days after you've received your product.
We no longer provide return labels in the package with your order.
But you can easily request an exchange or return for an item on our website where you can scroll down to the bottom of the web page and click on the link for return.
Once your item arrives to the warehouse, please expect to return or exchange to be processed within seven to ten business days.
You will be emailed a confirmation once your return or exchange has been processed.
If you have any additional questions, the easiest way to have them answered is by text.
If you would like to hear this message again, press one.
If you would like to receive this information and a link to our website in a text, press two."
Отрывок из разговора с UGG
Saturday, February 10, 2024 11:51 PM
В какое время и когда мне позвонить?
UGG управляет колл-центром по этому 888-432-8530 номеру телефона Mon-Sat 10am-7pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Friday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 55, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона UGG звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как UGG, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в UGG — Friday.Самый загруженный день для звонков — Thursday, в который в среднем приходится на 425% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 55, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Quietest
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Monday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Friday.
Лучшее время для звонка UGG
Подводя итог, лучший день для звонка в UGG — Friday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что UGG хорошо укомплектовывает колл-центр на Friday.
Почему клиенты звонят UGG
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в UGG, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Да, угги сделаны из настоящей овчины. UGG гордится тем, что использует для своих ботинок только овчину высочайшего качества. Используемая овчина поступает с овцеводческих ферм премиум-класса по всему миру, чтобы обеспечить высочайший уровень комфорта, тепла и долговечности. Настоящая овчина обеспечивает естественную изоляцию, воздухопроницаемость и влагопоглощение, что делает угги идеальными для комфорта ног в холодную погоду. UGG также уделяет приоритетное внимание этическим практикам поиска поставщиков и устойчивому производству. Они тесно сотрудничают с поставщиками, чтобы обеспечить ответственное обращение с животными и поддерживать строгие стандарты, чтобы гарантировать, что материалы, используемые в их продукции, соответствуют экологическим нормам. UGG из натуральной овчины предлагает роскошный и уютный вариант обуви, подходящей для разных сезонов и случаев.
Да, на угги распространяется ограниченная гарантия. UGG предлагает гарантию сроком на один год с даты покупки на любые дефекты материалов или изготовления. Данная гарантия распространяется на первоначального покупателя и действительна для покупок, совершенных у авторизованных розничных продавцов. Если в течение гарантийного срока возникнет дефект, UGG отремонтирует или заменит товар по своему усмотрению. Гарантия не распространяется на нормальный износ, неправильное использование или повреждения, вызванные несчастными случаями. Кроме того, гарантия распространяется только на ботинки, приобретенные в США и Канаде. Для претензий по гарантии от клиентов может потребоваться предоставить подтверждение покупки. Для получения дополнительной информации о гарантийной политике клиенты могут посетить веб-сайт UGG или обратиться в службу поддержки клиентов.
Угги не рекомендуется носить в сильный дождь или снег. Хотя сапоги UGG изготовлены из высококачественной овчины, которая естественным образом отталкивает влагу, они не являются водонепроницаемыми. Воздействие чрезмерной влаги на угги может привести к их повреждению, например обесцвечиванию или усадке. Тем не менее, UGG предлагает коллекцию водонепроницаемых ботинок и обуви, разработанных специально для влажных погодных условий. Эти модели, такие как водонепроницаемая коллекция UGG, включают герметичные швы и водонепроницаемые материалы, которые сохраняют ваши ноги сухими и комфортными. Если вам нужна пара ботинок, подходящих для дождя или снега, рекомендуется выбрать водонепроницаемую линейку UGG, а не подвергать обычные ботинки UGG длительному воздействию влаги.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов UGG, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов UGG и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Жалоба на впечатление от магазина: "I wanna complain Who do I get who could I call that that that I could speak to about this woman, Ginger?"
- От звонка продолжительностью 6м 51 с, Jan 31, 2024 10:23 PM
Дополнительные UGG контакты службы поддержки клиентов
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов UGG. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Use this link to connect with customer service via chat
Если обслуживание клиентов по телефону недоступно или время ожидания длительное, многие люди предпочитают чат как следующий лучший вариант. Некоторые даже предпочитают это звонку по телефону. К счастью, UGG предоставляет такую возможность.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона UGG, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом UGG. Этот номер телефона является лучшим номером телефона UGG, поскольку клиенты 1,698, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 888-432-8530, включают Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру UGG, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или в чате. Всего у UGG есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями UGG, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для UGG. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как UGG. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!