Предлагает ли The Boston Globe круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 7am-6pm, Sat-Sun 8am-3pm EST.Наименее загруженный день — Saturday, а самый загруженный — Monday.Если колл-центр закрыт, вы можете запланировать звонок .
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 3 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Wednesday, а самое короткое — на Friday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для The Boston Globe ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона The Boston Globe, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система The Boston Globe: In just a few words, what can we help you with?
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:At the first menu, say "Representative." Next, say "Something Else."
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона The Boston Globe, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Им может понадобиться номер телефона, указанный в вашей учетной записи.
"Say or key in your phone number, including the area code."
Отрывок из разговора с The Boston Globe
Wednesday, May 1, 2024 1:16 PM
Они могут спросить причину вашего звонка (вместо меню).
"Thank you for calling The Boston Globe.
Our new voice automated system will help you.
Let's get started. In just a few words, what can we help you with?"
Отрывок из разговора с The Boston Globe
Wednesday, May 1, 2024 1:16 PM
Первое меню телефона
"Thank you for calling The Boston Globe.
Our new voice automated system will help you.
Let's get started. In just a few words, what can we help you with?
To help me direct you to I'm sorry. I didn't get that.
Are you calling about a deliver I'm sorry.
I still didn't get that. For a delivery problem, press one.
For a vacation hold, press two.
For accounts status, press three.
To cancel your subscription, press four."
Отрывок из разговора с The Boston Globe
Thursday, April 18, 2024 12:45 PM
В какое время и когда мне позвонить?
The Boston Globe управляет колл-центром по этому 888-694-5623 номеру телефона Mon-Fri 7am-6pm, Sat-Sun 8am-3pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Tuesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 140, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр The Boston Globe, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона The Boston Globe звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как The Boston Globe, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в The Boston Globe — Saturday.Самый загруженный день для звонков — Monday, в который в среднем приходится на 540% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 140, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Friday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Wednesday.
Подводя итог, лучший день для звонка в The Boston Globe — Tuesday.
Почему клиенты звонят The Boston Globe
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в The Boston Globe, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Boston Globe — известная ежедневная газета, обслуживающая весь Бостонский регион и за его пределами. Основанное в 1872 году, оно стало одним из крупнейших и наиболее уважаемых новостных агентств Новой Англии. Газета охватывает широкий спектр тем, включая местные и национальные новости, политику, бизнес, спорт, развлечения и многое другое. Его всеобъемлющие репортажи и глубокая журналистика направлены на информирование, вовлечение и просвещение читателей. Уделяя особое внимание точности и достоверности, The Boston Globe предоставляет своевременные новости через свое печатное издание, веб-сайт, мобильные приложения и платформы социальных сетей. Он стремится предоставлять исключительную журналистику, которая отражает яркое разнообразие и динамичные интересы бостонского сообщества и играет жизненно важную роль в формировании общественного дискурса в регионе.
Да, доступ к The Boston Globe можно получить на вашем мобильном устройстве. The Boston Globe предлагает удобный для мобильных устройств веб-сайт и мобильное приложение, которое можно загрузить из App Store или Google Play Store. Посетив веб-сайт или используя приложение, вы можете прочитать все статьи, новости и функции, доступные в полной онлайн-версии. Мобильная платформа предоставляет удобный интерфейс, оптимизированный для экранов меньшего размера, что позволяет вам оставаться в курсе событий и получать доступ к последним новостям, где бы вы ни находились. Благодаря мобильным возможностям The Boston Globe вы можете наслаждаться содержанием газеты в любое время и в любом месте, что делает ее удобной для тех, кто предпочитает получать новости и оставаться в курсе событий через свои мобильные устройства.
Да, The Boston Globe предлагает подписку только на цифровую версию для читателей, которые предпочитают получать новости в цифровом формате. Оформив цифровую подписку, вы получите неограниченный доступ ко всем статьям, отчетам и функциям, доступным на веб-сайте и в мобильном приложении The Boston Globe. Эта подписка позволяет вам быть в курсе местных, национальных и международных новостей, а также наслаждаться эксклюзивным контентом, специально предназначенным для цифровых читателей. Подписчики также могут получить доступ к прошлым архивам, использовать интерактивные медиа, получать персонализированные оповещения и пользоваться дополнительными функциями, такими как аудиостатьи и подкасты. Подписка только на цифровую версию дает возможность читать новости в любое время и в любом месте, что делает ее удобным вариантом для тех, кто предпочитает получать новости в цифровом формате.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов The Boston Globe, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов The Boston Globe и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Пропущена доставка газет: "I never received a paper."
- От звонка продолжительностью 2м 23 с, Nov 17, 2024 7:53 PM
Запрос на остановку отпуска: "I would like a vacation stop."
- От звонка продолжительностью 3м 7 с, Oct 24, 2024 12:32 PM
Use this link to find customer service help through their website
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта The Boston Globe можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона The Boston Globe, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом The Boston Globe. Этот номер телефона является лучшим номером телефона The Boston Globe, поскольку клиенты 2,484, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 888-694-5623, включают Cancel subscription, I'm moving, Refund, Problem with delivery и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру The Boston Globe, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у The Boston Globe есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями The Boston Globe, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для The Boston Globe. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как The Boston Globe. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!