Звонки Customer Service·Самый популярный номер Sky
Q:
Как мне поговорить с живым человеком в Sky?
A:Я делаю шаги, чтобы найти человека - либо введите свой домашний телефонный номер, либо дважды нажмите #, чтобы получить меню, 2,3,4,5 - людям введите либо свой домашний телефон, либо дважды нажмите #, чтобы получить меню, 2,3,4, 5 - людям
Q:
Предлагает ли Sky круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Thursday, а самый загруженный — Wednesday. Подробности
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 4 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Friday, а самое короткое — на Wednesday.
24 hours, 7 days · Follow the steps given as if an existing TV customer who wants to UPGRADE the package. I've had tech support pick up before - obviously new sales more important the helping... ·
24 hours, 7 days · The woman will ask for your phone number, do nothing until she suggest 'i don't know' - say this and you get put straight through to customer services! Just did this - worked perfectly. ·
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Sky, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:I steps to get human - either enter your home telephone number or press # twice to get menu, 2,3,4,5 - to humans either enter your home telephone number or press # twice to get menu, 2,3,4,5 - to humans
В какое время и когда мне позвонить?
Sky управляет колл-центром по этому +44 844 995 9595 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Thursday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 1 481, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Sky звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Sky, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Sky — Thursday.Самый загруженный день для звонка — Wednesday.Опять же, это основано на выборке звонков 1 481, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Wednesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Friday.
Лучшее время для звонка Sky
Подводя итог, лучший день для звонка в Sky — Thursday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Sky хорошо укомплектовывает колл-центр на Thursday.
Почему клиенты звонят Sky
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Sky, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Стоимость услуг Sky Digital варьируется в зависимости от выбранного пакета подписки. Sky предлагает ряд пакетов, адаптированных к различным потребностям клиентов, включая развлечения, спорт, фильмы и многое другое. На стоимость также могут влиять дополнительные функции, такие как HD или многокомнатный просмотр. Цены обычно начинаются со стоимости базового пакета и могут увеличиваться в зависимости от желаемых дополнений или премиальных каналов. Клиенты могут найти подробную информацию о ценах на веб-сайте Sky Digital или связавшись со службой поддержки клиентов. Важно отметить, что цены могут периодически меняться, а также могут быть доступны рекламные предложения. Поэтому рекомендуется проверить последние варианты цен при рассмотрении вопроса о регистрации в Sky Digital.
Нет, никаких контрактных требований со Sky Digital нет. Мы верим в предоставление нашим клиентам гибкости и свободы выбора. У вас есть возможность выбрать либо ежемесячный скользящий контракт, либо срочный контракт, в зависимости от ваших предпочтений. Наш ежемесячный скользящий контракт позволяет вам ежемесячно подписываться на наши услуги, предоставляя вам возможность отменить или внести изменения в любое время без каких-либо штрафов. С другой стороны, если вы предпочитаете срочный контракт, мы предлагаем контракты различной продолжительности в соответствии с вашими потребностями. Однако важно отметить, что может взиматься плата за досрочное расторжение, если вы решите расторгнуть договор до истечения срока действия срочного контракта. В Sky Digital мы стремимся предоставить нашим клиентам удобную и гибкую подписку.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Sky, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Дополнительные Sky контакты службы поддержки клиентов
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Sky. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Переписка с отделом обслуживания клиентов по электронной почте может быть не лучшим вариантом, особенно если ваша проблема срочная или срочная. Однако электронная почта – это почти повсеместная форма общения, и Sky ответит на ваше письмо.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Sky можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Sky, текущее время ожидания в режиме ожидания и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Sky. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Sky, поскольку клиенты 8,886, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру +44 844 995 9595, включают Cancel Account, Overcharge on Account, Account Setup, Update Account Info, Account Access и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Sky, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, электронной почте или через Интернет. Всего у Sky есть 11 телефонных номеров. Не всегда понятно, как лучше всего поговорить с представителями Sky, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Sky. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Sky. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!