Предлагает ли Saturn круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Sunday, а самый загруженный — Wednesday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 2 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Tuesday, а самое короткое — на Wednesday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Saturn ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Saturn, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 3.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Saturn, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Они могут спросить причину вашего звонка (вместо меню).
"Thank you for calling General Motors. But I
All calls may be monitored or recorded.
In a few words, please tell me why you're calling."
Отрывок из разговора с Saturn
Monday, April 22, 2024 2:57 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Saturn управляет колл-центром по этому 800-553-6000 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Thursday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 101, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Saturn, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Saturn звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Saturn, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Saturn — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Wednesday, в который в среднем приходится на 133% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 101, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Wednesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Tuesday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Saturn — Thursday.
Почему клиенты звонят Saturn
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Saturn, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Автомобили Saturn предлагают ряд инновационных функций, которые улучшают впечатления от вождения. Во-первых, их топливная экономичность выдающаяся, что позволяет реже останавливаться на заправке и снижает выбросы углекислого газа. Модели Saturn также включают в себя такие практичные функции, как просторный салон и гибкое расположение сидений, обеспечивающие комфорт пассажиров и достаточное грузовое пространство. Кроме того, безопасность является главным приоритетом благодаря передовым системам безопасности, включая несколько подушек безопасности, контроль тяги и контроль устойчивости. Автомобили Saturn известны своей плавностью и тишиной ездой благодаря передовым системам подвески и технологиям снижения шума. Кроме того, такие инновации, как сенсорные дисплеи, возможность подключения Bluetooth и высококачественные звуковые системы, позволяют водителям оставаться на связи и развлекаться. Благодаря своей репутации надежности и производительности автомобили Saturn являются отличным выбором для тех, кто ценит практичность, комфорт и технологичность в повседневной езде.
Топливная эффективность автомобилей Saturn варьировалась в зависимости от модели и года выпуска. Автомобили Saturn были известны своим акцентом на топливную экономичность: некоторые модели имели впечатляющий пробег. Например, Saturn Ion достиг средней экономии топлива около 30 миль на галлон (миль на галлон) на шоссе и 24 миль на галлон в городе. Saturn Vue, компактный внедорожник, имел расчетную топливную экономичность около 25 миль на галлон на шоссе и 18 миль на галлон в городе. Однако важно отметить, что это приблизительные значения и могут варьироваться в зависимости от условий вождения, технического обслуживания и индивидуальных привычек вождения. Для получения более точной информации о конкретных моделях Saturn и их топливной эффективности рекомендуется ознакомиться с официальными характеристиками автомобиля или обратиться в дилерский центр Saturn.
Гарантийное покрытие для автомобилей Saturn включает комплексную ограниченную гарантию, обеспечивающую гарантию качества и душевное спокойствие. Обычно он распространяется на определенный срок, например 3 года или 36 000 миль, в зависимости от того, что наступит раньше. Данная гарантия распространяется на любые дефекты материалов или изготовления в течение указанного периода, обеспечивая ремонт или замену без дополнительных затрат. Кроме того, на автомобили Saturn обычно предоставляется ограниченная гарантия на силовой агрегат, которая длится дольше, обычно до 5 лет или 60 000 миль. Эта гарантия распространяется конкретно на основные компоненты, такие как двигатель, трансмиссия и трансмиссия. В обоих случаях гарантийное покрытие может варьироваться в зависимости от года выпуска автомобиля или каких-либо дополнительных соглашений. Рекомендуется ознакомиться с гарантийным буклетом конкретного автомобиля или связаться с дилерским центром Saturn для получения подробной информации о гарантии.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Saturn, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Saturn и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Брелок не работает: "My key fob won't work."
- От звонка продолжительностью 3м 29 с, Jun 29, 2024 1:26 PM
Помощь в устранении неисправностей автомобиля: "I'm having problems with my 2007 ION, found out there's a recall on the power steering."
Если обслуживание клиентов по телефону недоступно или время ожидания длительное, многие люди предпочитают чат как следующий лучший вариант. Некоторые даже предпочитают это звонку по телефону. К счастью, Saturn предоставляет такую возможность.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Saturn можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Saturn, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Saturn. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Saturn, поскольку клиенты 108, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-553-6000, включают Where to buy, Complaint, Repairs, Returns и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Saturn, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, в чате или через Интернет. Всего у Saturn есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Saturn, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Saturn. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Saturn. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!