Предлагает ли Reebok круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 8:30am-8pm, Sat-Sun 11am-7pm EST.Наименее загруженный день — Saturday, а самый загруженный — Friday.Если колл-центр закрыт, вы можете запланировать звонок .
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 3 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Friday, а самое короткое — на Wednesday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Reebok ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Reebok, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Reebok: For order status, press 1. For general questions, press 2. For data privacy, press 3.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 3 at the first menu.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Reebok, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Hi.
Thanks for calling Reebok.
Calls may be recorded.
For order status, press one. For general questions, press two.
To use a different phone number, press two."
Отрывок из разговора с Reebok
Monday, January 1, 2024 10:02 PM
Первое меню телефона
"Hi.
Thanks for calling Rebate.
Calls may be recorded.
For order status, press one.
For general questions, press two.
For CCPA and other data privacy inquiries, press three."
Отрывок из разговора с Reebok
Saturday, June 8, 2024 10:32 AM
В какое время и когда мне позвонить?
Reebok управляет колл-центром по этому 866-870-1743 номеру телефона Mon-Fri 8:30am-8pm, Sat-Sun 11am-7pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 72, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Reebok, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Reebok звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Reebok, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Reebok — Saturday.Самый загруженный день для звонков — Friday, в который в среднем приходится на 1900% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 72, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Quietest
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Wednesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Friday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Reebok — Wednesday.Это не самый загруженный день, но тот факт, что время удержания самое короткое в сочетании с занятой стороной, говорит нам о том, что Reebok располагает штатом Wednesday для обработки большего объема вызовов, и это делает его лучшим пора звонить.
Почему клиенты звонят Reebok
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Reebok, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Да, на всю продукцию Reebok распространяется гарантия. Мы отвечаем за качество и мастерство нашей продукции и стремимся обеспечить удовлетворенность клиентов. Наша гарантия распространяется на любые производственные дефекты или дефектные материалы, которые могут присутствовать в нашей продукции. Если у вас возникли какие-либо проблемы или дефекты при покупке Reebok, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов. Они будут рады помочь вам и предоставить информацию о том, как действовать при предъявлении гарантийной претензии. Обратите внимание, что наша гарантия не распространяется на нормальный износ или повреждения, вызванные неправильным использованием или неправильным уходом за изделиями.
Да, Reebok предлагает бесплатную доставку для всех заказов без минимальной суммы покупки. Независимо от того, покупаете ли вы один товар или несколько товаров, вы можете воспользоваться удобством бесплатной стандартной доставки до вашего порога. Однако обратите внимание, что доставка при бесплатной доставке может занять немного больше времени по сравнению с ускоренными методами доставки. Reebok стремится обеспечить удобство покупок и удовлетворенность клиентов, включая бесплатную доставку всех заказов. Если у вас есть какие-либо дополнительные вопросы или вам нужна помощь с вашим заказом, наша служба поддержки клиентов всегда готова помочь вам.
Reebok предоставляет подробное руководство по размерам обуви, чтобы клиенты могли подобрать идеальную модель. В нашей таблице размеров представлена как мужская, так и женская обувь, включая спортивную обувь, повседневные кроссовки и ботинки. Чтобы определить правильный размер, клиенты могут обратиться к нашим рекомендациям по измерению, которые включают измерения длины и ширины стопы. Мы рекомендуем измерить обе ступни и использовать большее из двух измерений, чтобы обеспечить комфорт. Кроме того, в справочнике размеров представлена таблица перевода международных размеров. В случае возникновения каких-либо недоразумений наша служба поддержки клиентов готова помочь с определением размеров. В Reebok мы понимаем, насколько важно найти подходящую модель для оптимальной производительности, комфорта и стиля, и наше руководство по размерам призвано помочь клиентам принять обоснованные решения.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Reebok, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Reebok и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Запрос о статусе заказа: "I have ordered my shoes and I want to know the delivery status."
- От звонка продолжительностью 2м 54 с, Nov 12, 2024 2:59 PM
Возврат и обмен заказа: "I want to change my order for return and refund instead of getting a men's shoes."
- От звонка продолжительностью 6м 30 с, Aug 20, 2024 7:26 PM
Запрос о наличии обуви: "I'm wanting to call to see if they no longer make it."
- От звонка продолжительностью 5м 57 с, Aug 16, 2024 2:08 PM
Информация о причинах звонка клиентов Reebok извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Reebok можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Reebok, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Reebok. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Reebok, поскольку клиенты 4,032, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 866-870-1743, включают Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Reebok, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у Reebok есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Reebok, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Reebok. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Reebok. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!