Бесплатный звонок·Звонки Customer Service·Самый популярный номер Oakley
Q:
Как мне поговорить с живым человеком в Oakley?
A:Нажмите 3
Q:
Предлагает ли Oakley круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 6am-7pm, Sat 7am-4pm PST.Наименее загруженный день — Wednesday, а самый загруженный — Monday. Подробности
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 2 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Friday, а самое короткое — на Thursday.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Oakley, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 3
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Oakley, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Первое меню телефона
"Thank you for calling Oakley.
Your privacy is important to us. Our privacy policy includes information about your rights and addresses the collection use, and disclosure of your personal information.
Find it at w w w dot oakley dot com slash e n dash u s slash legal slash privacy dash policy.
For United States, press one.
For Canada, press two."
Отрывок из разговора с Oakley
Thursday, March 21, 2024 4:36 PM
После того, как вы нажмете 1
"If you are calling for parts or to file a warranty service request, please press one.
For oakley dot com, press two."
Отрывок из разговора с Oakley
Wednesday, March 6, 2024 8:35 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Oakley управляет колл-центром по этому 800-403-7449 номеру телефона Mon-Fri 6am-7pm, Sat 7am-4pm PT.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 110, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Oakley звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Oakley, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Oakley — Wednesday.Самый загруженный день для звонка — Monday.Опять же, это основано на выборке звонков 110, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Thursday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Friday.
Лучшее время для звонка Oakley
Подводя итог, лучший день для звонка в Oakley — Wednesday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Oakley хорошо укомплектовывает колл-центр на Wednesday.
Почему клиенты звонят Oakley
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Oakley, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Oakley предоставляет комплексную гарантию на свою продукцию, чтобы обеспечить удовлетворенность клиентов. Стандартная гарантия распространяется на производственные дефекты и любые другие дефекты материалов или изготовления в течение двух лет с даты покупки. Однако на некоторые продукты, например электронные устройства и линзы, срок гарантии различен. Oakley также предлагает дополнительный план Premium, позволяющий продлить гарантийное обслуживание еще на год. Чтобы воспользоваться гарантией, клиенты должны предоставить действительное доказательство покупки, и Oakley отремонтирует или заменит продукт, в зависимости от обстоятельств. Важно отметить, что гарантия не распространяется на повреждения, вызванные естественным износом, неправильным использованием или несанкционированными модификациями. Чтобы получить беспроблемную и надежную гарантию, клиенты могут связаться со службой поддержки клиентов Oakley или посетить их веб-сайт для получения дополнительной информации.
Политика доставки Oakley гарантирует быструю и надежную доставку вашего заказа. Бренд предлагает бесплатную стандартную доставку для всех заказов с расчетным сроком доставки 2–7 рабочих дней в пределах США. Клиенты могут выбрать ускоренную доставку за дополнительную плату. Oakley осуществляет доставку по нескольким международным направлениям, но стоимость и сроки доставки могут различаться. После размещения заказа клиенты получают электронное письмо с подтверждением и деталями отслеживания, позволяющими отслеживать ход доставки. Oakley также предлагает удобный вариант самовывоза из магазина, если он доступен в ближайшем магазине. Для получения более подробной информации о конкретных правилах доставки клиенты могут посетить веб-сайт Oakley или обратиться за помощью в службу поддержки клиентов.
Да, Oakley предлагает солнцезащитные очки, отпускаемые по рецепту. Oakley понимает важность четкого зрения во время занятий различными видами активного отдыха, поэтому они предоставляют возможность добавлять линзы по рецепту к своим солнцезащитным очкам. Благодаря многочисленным стилям оправ на выбор покупатели могут выбрать идеальную пару, которая соответствует их визуальным потребностям, будь то для повседневного ношения или для занятий спортом. Рецептурные линзы можно установить у авторизованного дилера Oakley или отправить оправы в компанию Oakley для профессиональной установки. Используя свои передовые технологии и опыт, Oakley гарантирует, что владельцы смогут насладиться преимуществами стиля и функциональности солнцезащитных очков по рецепту.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Oakley, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Oakley и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Запрос на замену запчастей: "One of the arms broke on my favorite Oakley glasses, and I need a replacement."
- От звонка продолжительностью 4м 16 с, Mar 25, 2024 7:59 PM
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Oakley, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Oakley. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Oakley, поскольку клиенты 660, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-403-7449, включают Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Oakley, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у Oakley есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Oakley, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Oakley. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Oakley. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!