Предлагает ли NuWave Oven круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 7:30am-4:30pm CST.Наименее загруженный день — Thursday, а самый загруженный — Wednesday.Если колл-центр закрыт, вы можете запланировать звонок .
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 3 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Friday, а самое короткое — на Monday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для NuWave Oven ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона NuWave Oven, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Direct to a human
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона NuWave Oven, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Первое меню телефона
"Thank you for calling NewWave. For English, press one.
For Spanish, press two."
Отрывок из разговора с NuWave Oven
Thursday, May 2, 2024 11:04 PM
В какое время и когда мне позвонить?
NuWave Oven управляет колл-центром по этому 877-689-2838 номеру телефона Mon-Fri 7:30am-4:30pm CT.Короткий ответ: вам следует вызвать Thursday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 61, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр NuWave Oven, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона NuWave Oven звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как NuWave Oven, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в NuWave Oven — Thursday.Самый загруженный день для звонков — Wednesday, в который в среднем приходится на 143% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 61, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Quietest
Fri
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Monday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Friday.
Подводя итог, лучший день для звонка в NuWave Oven — Thursday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что NuWave Oven хорошо укомплектовывает колл-центр на Thursday.
Звонок по этому номеру совершенно неэффективен в выходные дни, так как этот номер работает только с 7:00 до 16:30 по центральному времени с понедельника по пятницу. Если вы попытаетесь позвонить в нерабочее время, по этому номеру вы никуда не доберетесь.
Как ни странно, по выходным вас все еще спрашивают, какой язык вы предпочитаете между английским и испанским. Как только вы сделаете свой выбор, система сообщит вам, что офисы закрыты, и вы можете повторить попытку звонка в обычное рабочее время. Система тут же зависает, и у вас нет возможности сделать что-либо еще.
Проверка этого номера показывает, что это законный номер NuWave и что все способы связаться с кем-либо в NuWave работают одинаково. Функция онлайн-чата также доступна только в те же часы, а функция электронной почты получает ответ в обычные рабочие часы.
Исходя из этого, телефонная система NuWave меня не впечатлила. Просить клиентов выбрать язык, когда вы не намерены им помогать, на самом деле совершенно бесполезно. Это создает впечатление, что клиенту помогают, хотя на самом деле он почти сразу же зацикливается на этом.
Отсутствие возможности получить реальную помощь по выходным также является недостатком такого рода компаний. Многие люди пытаются готовить и пробовать рецепты по выходным, и отсутствие возможности связаться с кем-то может затруднить приготовление пищи, если возникнет проблема с духовкой NuWave.
Исходя из этого, я бы попробовал этот номер, если бы это было в обычное рабочее время, но я бы побоялся это делать. Невозможность клиентов подключиться по выходным серьезно ограничивает полезность этого номера.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
Почему клиенты звонят NuWave Oven
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в NuWave Oven, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
NuWave Oven — это универсальный кухонный прибор, в котором используется сочетание кондуктивной, конвекционной и инфракрасной технологии приготовления пищи для быстрого и эффективного приготовления пищи. Он предназначен для замены множества кухонных гаджетов благодаря способности готовить на гриле, запекать, жарить, жарить на воздухе, готовить на пару, разогревать и сушить пищу в одном приборе. Духовка NuWave готовит еду на 70% быстрее, чем традиционные духовки, что делает ее удобным решением для занятых людей или семей. Благодаря функциям энергосбережения он потребляет меньше электроэнергии, чем обычные приборы. Компактный размер и портативный дизайн духовки делают ее идеальной для автодомов, общежитий или небольших кухонь. Благодаря простому управлению и легко очищаемым компонентам приготовление пищи станет простым занятием для любого, от начинающего повара до опытного повара.
Да, духовку NuWave невероятно легко чистить. Инновационный дизайн и материалы делают уход за ним простым. Купол, облицовку и основание духовки можно мыть в посудомоечной машине, что экономит ваше время и усилия. Кроме того, варочная поверхность с антипригарным покрытием предотвращает прилипание продуктов и позволяет легко их вытирать или ополаскивать. Остатки жира или остатков можно быстро удалить водой с мягким мылом. С духовкой NuWave вам больше не придется часами мыть или замачивать посуду. Простой процесс очистки гарантирует, что вы сможете пользоваться преимуществами этого кухонного прибора, не беспокоясь об уборке после приготовления.
Да, печь NuWave полностью безопасна в использовании. Он оснащен многочисленными функциями безопасности, которые гарантируют беззаботное приготовление пищи. Прибор оснащен функцией автоматического отключения, которая активируется по завершении цикла приготовления, предотвращая любую вероятность случайного переваривания или перегрева. Кроме того, благодаря передовым технологиям духовка остается прохладной на ощупь во время работы, что снижает риск ожогов или несчастных случаев. Духовка NuWave также оснащена надежным запирающим механизмом и прочным куполом, изготовленным из прочных материалов, что еще больше повышает безопасность. Благодаря надежным функциям безопасности и удобному дизайну вы можете с уверенностью использовать духовку NuWave для приготовления вкусных блюд для своей семьи и друзей, не беспокоясь о безопасности.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов NuWave Oven, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Информация о причинах звонка клиентов NuWave Oven извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Use this link to connect with customer service via chat
Если обслуживание клиентов по телефону недоступно или время ожидания длительное, многие люди предпочитают чат как следующий лучший вариант. Некоторые даже предпочитают это звонку по телефону. К счастью, NuWave Oven предоставляет такую возможность.
Use this link or copy and paste it to send customer service an email
Переписка с отделом обслуживания клиентов по электронной почте может быть не лучшим вариантом, особенно если ваша проблема срочная или срочная. Однако электронная почта – это почти повсеместная форма общения, и NuWave Oven ответит на ваше письмо.
NuWave Oven Служба поддержки клиентов/веб-поддержка
Use this link to find customer service help through their website
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта NuWave Oven можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона NuWave Oven, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом NuWave Oven. Этот номер телефона является лучшим номером телефона NuWave Oven, поскольку клиенты 10,542, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 877-689-2838, включают Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру NuWave Oven, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, через Интернет, через чат или по электронной почте. Всего у NuWave Oven есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями NuWave Oven, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для NuWave Oven. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как NuWave Oven. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!