Предлагает ли Mint Mobile круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Sunday, а самый загруженный — Friday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания составляет 1 минут и 36 секунд.Самое продолжительное время удержания приходится на Wednesday, а самое короткое — на Sunday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Mint Mobile ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Mint Mobile, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Mint Mobile: Thanks for calling Mint Mobile. Hold on one second while we get started. Are you calling about an active mobile number? For 'yes,' press 1; for 'no,' press 2.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 2, then keep pressing 0
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Mint Mobile, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thanks for calling Mint Mobile.
Hold on one second while we get started.
Are you calling about an active Mint mobile number?
For yes, press one. For no, press two.
Are you calling if you already have a Mint Mobile SIM card and need to start a new activation, press one.
For help with the current Thanks for joining Mint Mobile."
Отрывок из разговора с Mint Mobile
Saturday, January 20, 2024 4:42 PM
Они могут спросить причину вашего звонка (вместо меню).
"Welcome to Mint Mobile. Let's get you taken care of.
Tell me, what is the reason for your call?"
Отрывок из разговора с Mint Mobile
Sunday, May 26, 2024 8:55 PM
Они могут попросить вас ввести информацию с помощью панели набора номера.
"Thanks for calling Mint Mobile.
Hold on one second while we get started.
Are you calling about an ActivMed mobile number? For yes, go ahead and enter your Mint Mobile phone number."
Отрывок из разговора с Mint Mobile
Monday, September 2, 2024 1:08 AM
Первое меню телефона
"Thanks for calling Mint Mobile.
Hold on one second while we get started.
Are you calling about an Activmint mobile number? For yes, press one.
No, press two."
Отрывок из разговора с Mint Mobile
Wednesday, June 19, 2024 12:55 AM
После того, как вы нажмете 2
"Are you if you already have a Mint Mobile SIM card, and need to start a new activation, press one.
For help with the current activation, press two."
Отрывок из разговора с Mint Mobile
Monday, February 5, 2024 11:26 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Mint Mobile управляет колл-центром по этому 800-683-7392 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Sunday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 861, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Mint Mobile, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Mint Mobile звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Mint Mobile, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Mint Mobile — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Friday, в который в среднем приходится на 169% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 861, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Sunday.Самое продолжительное ожидание в очереди в среднем приходится на Wednesday, что на 1656 % дольше минимального.Как видите, в течение недели время удержания колеблется сильнее, чем объем вызовов.
Подводя итог, лучший день для звонка в Mint Mobile — Sunday.В данном случае это несложно. Sunday — это не только наименее загруженный день для звонков на этот номер Mint Mobile, но и день с самым коротким временем удержания.
Почему клиенты звонят Mint Mobile
Ниже приведен пример недавних вызовов Mint Mobile и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Запрос новой SIM-карты: "My SIM card is broken."
- От звонка продолжительностью 5м 55 с, Dec 17, 2024 3:50 PM
Расследование мошеннических обвинений: "Somebody asked for a credit card. They've been charging me since August."
- От звонка продолжительностью 10м 55 с, Dec 14, 2024 2:55 AM
Информация о причинах звонка клиентов Mint Mobile извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Это лучший номер телефона Mint Mobile, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Mint Mobile. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Mint Mobile, поскольку клиенты 49,731, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-683-7392, включают и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Mint Mobile, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у Mint Mobile есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Mint Mobile, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Mint Mobile. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Mint Mobile. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!