Предлагает ли Levi's круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Sunday, а самый загруженный — Monday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 4 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Thursday, а самое короткое — на Friday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Levi's ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Levi's, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Levi's: For an existing order, press 1. For just about anything else, press 2, or stay on the line, and someone will be right with you.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 2
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Levi's, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Hi. Thanks for calling Levi's.
Or stay on the line for English.
Your call may be monitored or recorded for quality and training purposes.
Calling to track an existing levi dot com order, press one.
Need help placing an order? Press two. Looking for store hours and locations?"
Отрывок из разговора с Levi's
Wednesday, January 10, 2024 5:33 PM
Они могут попросить вас ввести информацию с помощью панели набора номера.
"Hi.
Thanks for calling Levi's.
Or stay on the line for English.
Hi.
Thanks for calling Levi's. Your call may be monitored or recorded for quality and training purposes.
Calling to track an existing levi dot com order, press one.
Need help placing an order, press two. Looking for store app We can check your order status.
Please enter the order number now."
Отрывок из разговора с Levi's
Tuesday, June 11, 2024 5:21 PM
Первое меню телефона
"Hi.
Thanks for calling Levi's.
Or stay on the line for English.
Hi. Thanks for calling Levi's.
Your call may be monitored or recorded for quality and training purposes.
Calling to track an existing Levi dot com order, press one.
Need help placing an order, press two.
Looking for store hours and locations, press three.
Looking for assistance with any other questions or concerns, press nine.
Press pound to hear the options again."
Отрывок из разговора с Levi's
Tuesday, May 28, 2024 11:45 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Levi's управляет колл-центром по этому 866-860-8907 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Thursday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 293, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Levi's, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Levi's звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Levi's, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Levi's — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Monday, в который в среднем приходится на 267% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 293, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Friday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Thursday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Levi's — Thursday.
Почему клиенты звонят Levi's
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Levi's, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Политика возврата Levi's гарантирует удовлетворенность клиентов. Если вы не полностью удовлетворены своей покупкой, вы можете вернуть неношеные, нестиранные или дефектные вещи в течение 60 дней с момента покупки. Levi's предлагает бесплатный возврат покупок в Интернете, что делает его удобным для клиентов. Чтобы инициировать возврат, вы можете упаковать товар вместе с оригинальной квитанцией или подтверждением по электронной почте и использовать предоставленную этикетку предоплаченного возврата. Levi's также принимает возвраты в своих розничных магазинах. Возврат средств обычно зачисляется на счет исходной формы оплаты в течение 10–14 рабочих дней. Обратите внимание, что персонализированные и окончательные товары не подлежат возврату, если они не признаны дефектными. В целом, Levi's стремится обеспечить беспроблемный процесс возврата, гарантируя, что клиенты будут довольны своей покупкой.
Нет, подарочные карты Levi’s не имеют срока действия. Вы можете использовать их в любое время для покупки любимых джинсов, одежды или аксессуаров Levi's в магазине или через Интернет. Ищете ли вы идеальную пару джинсов или стильные топы, подарочная карта Levi's позволит вам делать покупки в удобное для вас время, не беспокоясь о сроке действия. Это отличный подарок на любой случай, дающий получателю возможность выбирать из широкого ассортимента продукции Levi's, которая соответствует его стилю и предпочтениям. Таким образом, вы можете уверенно дарить и использовать подарочные карты Levi's без каких-либо ограничений по времени, обеспечивая удобство покупок.
Да, Levi's предлагает бесплатную доставку для соответствующих критериям заказов. Клиенты могут воспользоваться этой услугой, когда их заказ превышает определенную минимальную сумму покупки, указанную Levi's. Бесплатная доставка доступна для стандартной доставки в пределах указанной страны или региона. Однако за ускоренную доставку или международные заказы может взиматься дополнительная плата. Клиентам важно ознакомиться с положениями и условиями Levi's, чтобы убедиться, что они имеют право на бесплатную доставку. Предлагая эту услугу, Levi's стремится улучшить качество онлайн-покупок для своих клиентов, сделав покупку высококачественной джинсовой и другой одежды более удобной и экономичной.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Levi's, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Levi's и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Отслеживание доставки посылки: "I asked them to leave it in the backyard, but they said they won't do it."
- От звонка продолжительностью 15м 13 с, Jun 14, 2024 4:01 PM
Отсутствует запрос на посылку: "I have received the gray one, I have received the jeans and the brown one, I didn't get it."
- От звонка продолжительностью 7м 50 с, Jun 11, 2024 5:21 PM
Обмен на другой размер: "I want to exchange for a different size, which should be free of charge."
- От звонка продолжительностью 7м 54 с, Jan 10, 2024 5:33 PM
Информация о причинах звонка клиентов Levi's извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Если обслуживание клиентов по телефону недоступно или время ожидания длительное, многие люди предпочитают чат как следующий лучший вариант. Некоторые даже предпочитают это звонку по телефону. К счастью, Levi's предоставляет такую возможность.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Levi's можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Levi's, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Levi's. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Levi's, поскольку клиенты 990, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 866-860-8907, включают Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Levi's, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, через Интернет или в чате. Всего у Levi's есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Levi's, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Levi's. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Levi's. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!