Предлагает ли Jive Communications круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 7am-6pm MST.Наименее загруженный день — Friday, а самый загруженный — Thursday.Если колл-центр закрыт, вы можете запланировать звонок .
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 3 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Monday, а самое короткое — на Thursday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Jive Communications ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Jive Communications, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:This is the best way to get Jive Communications.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Jive Communications, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Они могут спросить причину вашего звонка (вместо меню).
"Thanks for calling GoTo. We make IT easy anywhere.
How can we help? You can say things like billing questions, technical support, sales, or enter your case number."
Отрывок из разговора с Jive Communications
Thursday, August 15, 2024 10:18 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Jive Communications управляет колл-центром по этому 877-548-3003 номеру телефона Mon-Fri 7am-6pm MT.Короткий ответ: вам следует вызвать Friday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 9, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Jive Communications, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Jive Communications звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Jive Communications, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Jive Communications — Friday.Самый загруженный день для звонка — Thursday.Опять же, это основано на выборке звонков 9, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Thursday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Monday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Jive Communications — Friday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Jive Communications хорошо укомплектовывает колл-центр на Friday.
Почему клиенты звонят Jive Communications
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Jive Communications, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Jive Communications — ведущий поставщик облачных телефонных систем и решений для унифицированных коммуникаций. Он предлагает предприятиям гибкую, масштабируемую и надежную коммуникационную платформу, которая объединяет инструменты голосовой связи, видео, обмена сообщениями и совместной работы. Передовые технологии Jive позволяют организациям оптимизировать свои коммуникационные процессы, повысить производительность и улучшить взаимодействие с клиентами. Благодаря простому веб-порталу для администрирования компании могут легко управлять настройками своей телефонной системы и получать доступ к расширенным функциям, таким как автосекретари, маршрутизация вызовов и аналитика вызовов. Jive Communications также предлагает ряд мобильных приложений, программных и настольных телефонов, обеспечивающих бесперебойную связь с любого устройства и из любого места. Благодаря исключительной поддержке клиентов и настраиваемым решениям Jive Communications дает компаниям возможность трансформировать свою коммуникационную инфраструктуру.
Да, Jive Communications уделяет приоритетное внимание безопасности и конфиденциальности наших пользователей. Мы применяем широкий спектр мер для обеспечения целостности и конфиденциальности ваших коммуникационных данных. Наша сеть построена на безопасной инфраструктуре с протоколами отраслевых стандартов и методами шифрования для защиты ваших разговоров. Мы придерживаемся строгих методов обеспечения безопасности, включая регулярные проверки безопасности и оценки уязвимостей, для выявления и устранения любых потенциальных угроз. Кроме того, в наших центрах обработки данных предусмотрено несколько уровней контроля физической безопасности. Jive Communications также соблюдает соответствующие правила конфиденциальности, такие как GDPR, CCPA и HIPAA, для защиты вашей личной информации. Будьте уверены, мы стремимся обеспечить безопасную и конфиденциальную среду общения для всех наших пользователей.
Jive Communications — это облачная коммуникационная платформа, работающая с использованием возможностей технологии передачи голоса по интернет-протоколу (VoIP). Это означает, что вместо традиционных телефонных линий система Jive использует Интернет для голосовых вызовов, тем самым позволяя предприятиям получить доступ к широкому спектру функций унифицированных коммуникаций. Благодаря полной интеграции с существующими телефонными системами Jive предоставляет предприятиям надежное и гибкое решение для голосовых вызовов, видеоконференций, обмена мгновенными сообщениями и многого другого. Jive Communications также предлагает различные функции, такие как маршрутизация вызовов, автосекретари, очереди вызовов и транскрипция голосовой почты в электронную почту. Это позволяет предприятиям повысить эффективность связи, одновременно сокращая затраты, связанные с установкой и обслуживанием оборудования. Благодаря интуитивно понятному интерфейсу Jive, доступному с любого устройства, пользователи могут легко управлять своими коммуникационными услугами, персонализировать настройки и сотрудничать с коллегами из разных мест. Таким образом, Jive Communications упрощает и улучшает деловое общение, используя технологию VoIP и предоставляя полный набор функций через свою облачную платформу.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Jive Communications, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Jive Communications и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Факс не работает: "I don't think my fax is working."
Дополнительные Jive Communications контакты службы поддержки клиентов
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Jive Communications. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Jive Communications Онлайн-чат службы поддержки клиентов
Если обслуживание клиентов по телефону недоступно или время ожидания длительное, многие люди предпочитают чат как следующий лучший вариант. Некоторые даже предпочитают это звонку по телефону. К счастью, Jive Communications предоставляет такую возможность.
Jive Communications Адреса электронной почты клиентов
Переписка с отделом обслуживания клиентов по электронной почте может быть не лучшим вариантом, особенно если ваша проблема срочная или срочная. Однако электронная почта – это почти повсеместная форма общения, и Jive Communications ответит на ваше письмо.
Jive Communications Служба поддержки клиентов/веб-поддержка
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Jive Communications можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Jive Communications, текущее время ожидания в режиме ожидания и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Jive Communications. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Jive Communications, поскольку клиенты 54, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 877-548-3003, включают Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge, Technical support и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Jive Communications, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, через Интернет, по электронной почте или в чате. Всего у Jive Communications есть 1 номер телефона. Не всегда понятно, как лучше всего поговорить с представителями Jive Communications, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Jive Communications. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Jive Communications. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Мы создали бесплатного, беспристрастного консьержа, с которым вы можете поговорить прямо сейчас, который может сравнить ТВ, кабельное, телефонное и интернет-предложения в вашем регионе. Вы уже получаете лучшее предложение? Позвоните сейчас и поговорите с реальным, живым человеком, который расскажет вам, в каких акциях вы пропускаете.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!