Предлагает ли Hilton Grand Vacations круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Thu 8am-10pm EST.Наименее загруженный день — Wednesday, а самый загруженный — Tuesday.Если колл-центр закрыт, вы можете запланировать звонок .
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 4 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Tuesday, а самое короткое — на Friday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Бесплатный звонок · Mon-Thu 8am-10pm EST · Calling this Hilton Grand Vacations number should go right to a real human being · · Доступны бесплатные инструменты: Говори за меня, Пропусти ожидание, Запланируй мой звонок.
Бесплатный звонок · Mon-Thu 8am-10pm EST · Calling this Hilton Grand Vacations number should go right to a real human being · · Доступны бесплатные инструменты: Говори за меня, Пропусти ожидание, Запланируй мой звонок.
Бесплатный звонок · Mon-Thu 8am-10pm EST · Dial extension 3316 for New York · · Доступны бесплатные инструменты: Говори за меня, Пропусти ожидание, Запланируй мой звонок.
Бесплатный звонок · Mon-Thu 8am-10pm EST · Calling this Hilton Grand Vacations number should go right to a real human being · · Доступны бесплатные инструменты: Говори за меня, Пропусти ожидание, Запланируй мой звонок.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Hilton Grand Vacations ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Hilton Grand Vacations, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:For the Home Owners department
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Hilton Grand Vacations, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling your homeowners association.
Due to increased call volume, we'd like to remind you that you may check your points balance make a payment, or make reservations via our website at club dot hilton grand vacations dot com.
Again, that website is club dot Hilton Grand Vacations dot com.
If you're calling to make a reservation or check your points balance, please press one to make a payment.
Please press two."
Отрывок из разговора с Hilton Grand Vacations
Sunday, April 28, 2024 10:08 PM
Первое меню телефона
"Thank you for calling your homeowners association.
Due to increased call volume, we'd like to remind you that you may check your points balance make a payment, or make reservations via our website at club dot Hilton Grand Vacations dot com.
Again, that web site is club dot Hilton Grand Vacations dot com.
If you're calling to make a reservation or check your points balance, please press one to make a payment.
Please press two."
Отрывок из разговора с Hilton Grand Vacations
Tuesday, May 7, 2024 5:23 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Hilton Grand Vacations управляет колл-центром по этому 888-317-7416 номеру телефона Mon-Thu 8am-10pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 165, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Hilton Grand Vacations, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Hilton Grand Vacations звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Hilton Grand Vacations, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Hilton Grand Vacations — Wednesday.Самый загруженный день для звонков — Tuesday, в который в среднем приходится на 71% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 165, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Mon
Tue
Busiest
Wed
Quietest
Thu
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Friday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Tuesday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Hilton Grand Vacations — Wednesday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Hilton Grand Vacations хорошо укомплектовывает колл-центр на Wednesday.
Почему клиенты звонят Hilton Grand Vacations
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Hilton Grand Vacations, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Hilton Grand Vacations — это известный клуб отдыха, предлагающий высококачественное жилье в режиме таймшера и возможности владения в различных привлекательных местах по всему миру. Программа Hilton Grand Vacations, являющаяся частью бренда Hilton, предоставляет участникам исключительные впечатления и эксклюзивные преимущества. Участники могут насладиться просторными и прекрасно оборудованными номерами, от студий до люксов с несколькими спальнями, с высококлассными удобствами и первоклассным обслуживанием. Благодаря гибкой системе начисления баллов участники имеют свободу исследовать разнообразный портфель курортов и получать доступ к различным вариантам отдыха и развлечений. Hilton Grand Vacations стремится создать незабываемые впечатления от отпуска, позволяя участникам провести незабываемые моменты с семьей и друзьями. Благодаря своей приверженности исключительному гостеприимству и беспрецедентным возможностям отдыха, Hilton Grand Vacations стремится превзойти ожидания своих уважаемых участников.
Да, на некоторых курортах Hilton Grand Vacations допускается размещение с домашними животными. Однако существуют определенные ограничения и правила. В размещение допускаются только собаки весом 75 фунтов или меньше, максимум две на номер. При регистрации заезда необходимо внести невозвращаемый залог за домашнее животное. Гости несут финансовую ответственность за любой ущерб или неудобства, причиненные их домашними животными. Кроме того, за домашними животными всегда следует присматривать и держать их на поводке или переноске, когда они находятся за пределами номера. Некоторые удобства и зоны курорта могут быть закрыты для домашних животных, включая бассейны, обеденные зоны и фитнес-центры. Рекомендуется напрямую связаться с конкретным курортом, чтобы узнать о правилах размещения с домашними животными и наличии мест.
Hilton Grand Vacations имеет гибкую политику отмены бронирования. Бронирования, сделанные непосредственно через Hilton Grand Vacations, гости имеют возможность отменить бронирование без штрафных санкций не позднее, чем за 72 часа до запланированной даты заезда. Это дает путешественникам возможность изменить или отменить бронирование при необходимости, обеспечивая душевное спокойствие. Однако правила отмены могут различаться для определенных акций, пакетов или групповых бронирований, поэтому рекомендуется ознакомиться с конкретными условиями во время бронирования. За любую отмену, сделанную в течение 72 часов до регистрации заезда, или в случае неявки может взиматься плата за отмену, эквивалентная стоимости одной ночи проживания, а также применимые налоги.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Hilton Grand Vacations, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Hilton Grand Vacations и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Неясная проблема с выставлением счетов: "We didn't have a clue that we were getting billed, and we just got this statement."
- От звонка продолжительностью 29м 45 с, Nov 13, 2024 5:35 PM
Разочарование при бронировании: "Why can't I use my elite points or book the two suites I've been getting for five years?"
Это лучший номер телефона Hilton Grand Vacations, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Hilton Grand Vacations. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Hilton Grand Vacations, поскольку клиенты 1,656, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 888-317-7416, включают Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Hilton Grand Vacations, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у Hilton Grand Vacations есть 6 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Hilton Grand Vacations, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Hilton Grand Vacations. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Hilton Grand Vacations. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!