Звонки Customer Service·Самый популярный номер Edward Jones
Q:
Как мне поговорить с живым человеком в Edward Jones?
A:Ничего не нажимайте, на линию выйдет представитель.
Q:
Предлагает ли Edward Jones круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 7am-6pm EST.Наименее загруженный день — Monday, а самый загруженный — Friday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 4 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Wednesday, а самое короткое — на Friday.Как это рассчитывается?
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Edward Jones, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Edward Jones: Just hold on the line until a representative comes on the line.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Don't press anything, representative will come on the line.
В какое время и когда мне позвонить?
Edward Jones управляет колл-центром по этому 314-515-2000 номеру телефона Mon-Fri 7am-6pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Monday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 147, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Edward Jones звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Edward Jones, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Edward Jones — Monday.Самый загруженный день для звонка — Friday.Опять же, это основано на выборке звонков 147, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Friday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Wednesday.
Лучшее время для звонка Edward Jones
Подводя итог, лучший день для звонка в Edward Jones — Monday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Edward Jones хорошо укомплектовывает колл-центр на Monday.
Почему клиенты звонят Edward Jones
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Edward Jones, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Счета Эдварда Джонса имеют четкую структуру комиссий, которая призвана быть прозрачной и конкурентоспособной. Хотя конкретные сборы могут варьироваться в зависимости от типа счета и предоставляемых услуг, наиболее распространенные сборы включают в себя комиссию за обслуживание счета, комиссию за транзакцию и коэффициенты расходов взаимных фондов. Плата за обслуживание учетной записи покрывает расходы на управление и обслуживание учетной записи, обеспечивая постоянную поддержку и проверку. Комиссия за транзакцию взимается за покупку или продажу определенных инвестиций, таких как акции или облигации. Коэффициенты расходов взаимных фондов представляют собой комиссии, взимаемые самими взаимными фондами. Важно отметить, что финансовые консультанты Эдварда Джонса работают по модели, основанной на комиссионных; поэтому некоторые гонорары могут быть получены за счет продажи продукции. Любые комиссии, связанные со счетом, раскрываются и обсуждаются заранее с клиентами, чтобы обеспечить полную прозрачность и соответствие их финансовым целям.
Эдвард Джонс предлагает широкий спектр финансовых услуг для удовлетворения индивидуальных потребностей. Эти услуги включают в себя варианты инвестирования, такие как акции, облигации, взаимные фонды и аннуитеты, что позволяет клиентам создавать диверсифицированные портфели для достижения своих финансовых целей. Кроме того, Эдвард Джонс оказывает помощь в планировании выхода на пенсию, помогая клиентам подготовиться к финансово безопасному будущему. Они предлагают различные пенсионные счета, такие как IRA и планы 401 (k), а также персональные советы по оптимизации стратегий сбережений. Помимо инвестиционных и пенсионных услуг, Эдвард Джонс также предоставляет рекомендации по планам сбережений на образование, страховому покрытию и планированию недвижимости. Посредством индивидуальных консультаций и постоянной поддержки Эдвард Джонс стремится дать клиентам возможность принимать обоснованные финансовые решения и достигать долгосрочного успеха.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Edward Jones, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Информация о причинах звонка клиентов Edward Jones извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Это лучший номер телефона Edward Jones, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Edward Jones. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Edward Jones, поскольку клиенты 882, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 314-515-2000, включают Get financial advice и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Edward Jones, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у Edward Jones есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Edward Jones, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Edward Jones. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Edward Jones. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!