24 hours, 7 days · Calling this E-ZPass New Jersey number should go right to a real human being · To review the status, make a payment, or dispute a notice, press or say 1. For help with completing the back of the dispute form, press or say 2. To get the address to pay your toll, press or say 3. If you have a recent toll bill and have not received it, press or say 4. For a recent toll bill and you have not received your toll bill, press or say 5. If you are calling about an existing payment plan or to start a new payment plan, press or say 6.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона E-ZPass New Jersey, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 8.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система E-ZPass New Jersey: To access your account, make a payment, or update your information, press or say 1. To report a lost or stolen tag, press or say 2. To open or close an account, press or say 3. To pay your toll bill, press or say 4. For information regarding Easy Pay toll, press or say 5. For existing payment plans or to set up a new payment plan, press or say 6. For a violation notice you received, press or say 7. To talk to a customer service representative, press or say 8. For tag replacement plan, press or say 9.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона E-ZPass New Jersey, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Они могут попросить вас сказать или ввести информацию.
"A text messaging scam designed to trick drivers into entering their banking or credit card information into a bogus website is now targeting New Jersey drivers.
The text message which claims to be from NJ Turnpike Toll Services, directs drivers to click a link to pay an outstanding toll balance in order to avoid a late fee.
NJ Turnpike Toll Services is not associated with New Jersey Turnpike Authority.
Or any other toll agency in the New Jersey Easy Pass group.
The outstanding toll balances described in the text messages are not real.
Drivers who receive text message from NJ Turnpike toll services should delete them without clicking on the link, and drivers who have clicked the link and filled out the form should immediately contact their bank or credit card provider.
Similar scams have been reported recently by the Pennsylvania Turnpike Commission and other US tolling agencies.
The New Jersey Turnpike Authority received the first inquiries from drivers who have received the NJ Turnpike toll services messages on Thursday, April eleventh.
This scam does not appear to target New Jersey Easy Pass customers.
The bogus text messages are being sent to phone numbers in New Jersey area codes regardless of whether the recipients are EZ Pass account holders.
Drivers who believe they have received one of the bogus text messages can file a report with the Federal Trade Commission.
At report fraud dot f t c dot gov.
Thank you for calling the New Jersey Easy Pass customer service center.
Information or account access is also available on our website at w w w dot easy pass n j dot com.
Please your account number and PIN available.
To access your account, make a payment or update your credit card information, press or say one."
Отрывок из разговора с E-ZPass New Jersey
Monday, April 29, 2024 5:39 PM
В какое время и когда мне позвонить?
E-ZPass New Jersey управляет колл-центром по этому 888-288-6865 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Thursday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 435, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона E-ZPass New Jersey звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как E-ZPass New Jersey, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в E-ZPass New Jersey — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Tuesday, в который в среднем приходится на 638% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 435, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Thursday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Tuesday.
Лучшее время для звонка E-ZPass New Jersey
Подводя итог, лучший день для звонка в E-ZPass New Jersey — Thursday.Это не самый загруженный день, но тот факт, что время удержания самое короткое в сочетании с занятой стороной, говорит нам о том, что E-ZPass New Jersey располагает штатом Thursday для обработки большего объема вызовов, и это делает его лучшим пора звонить.
Почему клиенты звонят E-ZPass New Jersey
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в E-ZPass New Jersey, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Вы можете поменять кредитную карту, указанную в E-ZPass New Jersey, на своей учетной записи. Если вы не можете изменить его в своей учетной записи, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов и обратиться за помощью. Если вы потеряли свою кредитную карту, позвоните в компанию, обслуживающую вашу кредитную карту, и сообщите об ее потере или краже. Вам также необходимо связаться со службой поддержки E-ZPass в Нью-Джерси и сообщить об этом. Вы можете начать использовать свою дополнительную кредитную карту в качестве основной. Обратитесь в отдел обслуживания клиентов по телефону или в службу поддержки, если вам нужна дополнительная помощь.
Нет, учетные записи E-ZPass в Нью-Джерси не могут быть перенесены в другой штат. E-ZPass — это совместимая система, но E-ZPass каждого штата работает независимо со своей собственной службой поддержки клиентов, политиками и правилами. Поэтому, если вы переедете в другой штат, вам необходимо будет создать новую учетную запись E-ZPass в агентстве по взиманию платы за проезд этого штата. Ваш существующий тег и учетная запись E-ZPass будут действительны только в штате Нью-Джерси. Не забудьте вернуть все бирки E-ZPass штата Нью-Джерси, если они больше не нужны, или обратитесь в службу поддержки клиентов для получения дальнейших инструкций.
Да, для пользователей E-ZPass в Нью-Джерси доступны скидки и рекламные акции. Программа E-ZPass New Jersey предлагает несколько скидок и преимуществ. Для тех, кто часто ездит на работу, существует программа оптовых скидок, которая обеспечивает значительную экономию при частом использовании платных дорог. Кроме того, программа E-ZPass On-the-Go позволяет клиентам приобрести предварительно загруженный транспондер по сниженной цене. Специальные предложения периодически предлагают скидки на проезд по определенным маршрутам или периодам. Например, в праздничные дни или в непиковые часы могут быть предложены сниженные тарифы на проезд. E-ZPass New Jersey стремится предоставлять своим пользователям экономичные варианты путешествий и регулярно обновляет свои скидки и рекламные акции, чтобы предложить клиентам E-ZPass максимальную выгоду.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов E-ZPass New Jersey, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов E-ZPass New Jersey и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Открытие учетной записи E-ZPass: "I'd like to open an account to get a tag."
- От звонка продолжительностью 3м 36 с, Mar 29, 2024 4:13 PM
Проверка нарушений платных дорог: "Can I give you my license plate number and you can check if I owe anything?"
- От звонка продолжительностью 16м 35 с, Feb 20, 2024 10:01 PM
Оспаривание нарушений и сборов: "I'd like to pay the tolls but not the fees, can you waive them?"
- От звонка продолжительностью 50м 32 с, Feb 20, 2024 2:03 PM
Уточнение обвинения: "I'm trying to figure out what is that charge for."
- От звонка продолжительностью 21м 56 с, Feb 14, 2024 7:47 PM
Платежный запрос: "I received a bill for a violation on my friend's car that I already paid."
- От звонка продолжительностью 55м 33 с, Jan 19, 2024 4:40 PM
Дополнительные E-ZPass New Jersey контакты службы поддержки клиентов
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов E-ZPass New Jersey. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
E-ZPass New Jersey Служба поддержки клиентов/веб-поддержка
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта E-ZPass New Jersey можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона E-ZPass New Jersey, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом E-ZPass New Jersey. Этот номер телефона является лучшим номером телефона E-ZPass New Jersey, поскольку клиенты 25,002, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 888-288-6865, включают Dispute a Charge, Add Car to Account, Account Access, Transponder Support, Appeal a Charge и другие проблемы обслуживания клиентов. В колл-центре E-ZPass New Jersey, в который вы звоните, работают сотрудники из New Jersey, и, по словам клиентов, он открыт 24 hours, 7 days. Всего у E-ZPass New Jersey есть 2 телефонных номеров. Не всегда понятно, как лучше всего поговорить с представителями E-ZPass New Jersey, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для E-ZPass New Jersey. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как E-ZPass New Jersey. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!