Предлагает ли Duracell круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 9am-6pm EST.Наименее загруженный день — Wednesday, а самый загруженный — Monday.Если колл-центр закрыт, вы можете запланировать звонок .
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 4 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Thursday, а самое короткое — на Tuesday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Duracell ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Duracell, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Duracell: For Duracell or Geridy flashlights, press 1. For answers to FAQs, press 2. For other questions or comments, press 0.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 1 for English, then press 0.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Duracell, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling Duracell. For answers to our most frequently asked questions, please press one.
For other questions or comments, please press zero."
Отрывок из разговора с Duracell
Tuesday, February 13, 2024 8:03 PM
Первое меню телефона
"Thank you for calling Duracell. For answers to our most frequently asked questions, please press one.
For other questions or comments, please press zero."
Отрывок из разговора с Duracell
Monday, August 26, 2024 3:59 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Duracell управляет колл-центром по этому 800-551-2355 номеру телефона Mon-Fri 9am-6pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 65, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Duracell, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Duracell звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Duracell, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Duracell — Wednesday.Самый загруженный день для звонков — Monday, в который в среднем приходится на 100% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 65, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Quietest
Thu
Fri
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Tuesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Thursday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Duracell — Wednesday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Duracell хорошо укомплектовывает колл-центр на Wednesday.
Почему клиенты звонят Duracell
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Duracell, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Нет, батарейки Duracell не перезаряжаются. Duracell предлагает широкий ассортимент щелочных батарей, включая AA, AAA, C, D и 9 В, которые нельзя перезаряжать. Эти традиционные батареи обеспечивают длительное питание различных устройств, таких как игрушки, пульты дистанционного управления, фонарики и многое другое. Однако для клиентов, которым нужны перезаряжаемые аккумуляторы, Duracell также предлагает отдельную линейку аккумуляторов под названием Duracell Rechargeable. Эти аккумуляторы можно использовать неоднократно, заряжая их с помощью совместимых зарядных устройств, что делает их экологически безопасным и экономичным выбором для устройств, которым требуется регулярное питание. Аккумуляторные батареи Duracell доступны в размерах AA, AAA и 9 В, обеспечивая надежные и экологически чистые решения для питания.
Да, батарейки Duracell подлежат вторичной переработке. Duracell стремится к экологической устойчивости и поощряет переработку своих батарей. Они сотрудничают с различными программами и организациями по переработке, чтобы потребителям было удобно перерабатывать свои батареи. Батарейки Duracell можно сдать в специальные центры переработки, пункты сбора или у местных розничных продавцов, участвующих в программах переработки батарей. Важно сдавать аккумуляторы на переработку, поскольку они содержат материалы, которые могут нанести вред окружающей среде, если их не утилизировать должным образом. Перерабатывая батарейки Duracell, вы вносите вклад в более экологичное будущее и помогаете сократить количество отходов на свалках.
Срок хранения батареек Duracell обычно составляет около 10 лет. Это означает, что они могут храниться до десяти лет и при этом обеспечивать надежное электропитание, когда это необходимо. Однако важно отметить, что фактический срок хранения может варьироваться в зависимости от типа батареи и правильных условий хранения. Хранение аккумуляторов в прохладном, сухом месте и избегание экстремальных температур поможет продлить срок их хранения. Длительная мощность Duracell в сочетании с передовыми технологиями гарантирует, что эти батареи готовы обеспечивать стабильную работу, когда бы они ни потребовались, что делает их надежным выбором для различных устройств и приложений.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Duracell, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Duracell и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Запрос на замену шланга: "I'd like to know if you sell the replacement part and if it can be changed out."
- От звонка продолжительностью 15м 26 с, Aug 26, 2024 3:59 PM
Продукт не работает: "I had an order of PowerBank from Amazon and that is not working now."
- От звонка продолжительностью 3м 25 с, Jun 7, 2024 2:15 PM
Запрос на замену купона: "I received a coupon for batteries that didn't work properly and had expired, can I get a replacement coupon for it?"
- От звонка продолжительностью 6м 10 с, Feb 13, 2024 8:03 PM
Информация о причинах звонка клиентов Duracell извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Duracell можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Duracell, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Duracell. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Duracell, поскольку клиенты 1,104, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-551-2355, включают Where to buy, Complaint, Technical support, Returns, Repairs и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Duracell, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у Duracell есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Duracell, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Duracell. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Duracell. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!