Бесплатный звонок · 24 hours, 7 days · When asked, "Are you calling about a 'New Reservation'?", say "No". At the next menu, say "More Options". Then, say "Other Services". ·
Бесплатный звонок · 24 hours, 7 days · When asked, "Are you calling about a 'New Reservation'?", say "No". At the next menu, say "More Options". Then, say "Other Services". · Are you calling about a new reservation? (Respond to the question.)
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Avis, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 5
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Avis: To make a reservation, press 1. To cancel or modify a reservation, press 2. For a rental you have already had, press 3. For emergency roadside assistance, press 4.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Avis, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling Avis customer service.
This call may be recorded for quality purposes.
If you're calling to make a reservation, press one.
To modify, extend, or cancel a reservation or rental, press two."
Отрывок из разговора с Avis
Friday, January 26, 2024 9:01 PM
Первое меню телефона
"Thank you for calling Avis customer service.
This call may be recorded for quality purposes.
If you're calling to make a reservation, press one.
To modify, extend, or cancel a reservation or rental, press two."
Отрывок из разговора с Avis
Friday, April 5, 2024 12:10 AM
В какое время и когда мне позвонить?
Avis управляет колл-центром по этому 800-352-7900 номеру телефона Mon-Sun 7:30am-7:30pm CT.Короткий ответ: вам следует вызвать Friday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 84, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Avis звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Avis, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Avis — Saturday.Самый загруженный день для звонков — Monday, в который в среднем приходится на 125% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 84, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Monday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Friday.
Лучшее время для звонка Avis
Подводя итог, лучший день для звонка в Avis — Friday.
Почему клиенты звонят Avis
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Avis, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Политика отмены бронирования Avis позволяет клиентам вносить изменения или отменять свои бронирования без каких-либо комиссий не позднее, чем за 24 часа до запланированного времени получения. Однако, если бронирование не будет отменено в течение этого периода или клиент не сможет забрать автомобиль, с зарегистрированной кредитной карты будет снята плата за неявку в размере стоимости одного дня аренды. В случае отмены предоплаченного бронирования в течение 24 часов с момента получения автомобиля взимается плата за отмену в размере 50 долларов США, а оставшаяся сумма будет возвращена. Для клиентов с ежемесячным договором аренды необходимо уведомить об отмене или изменении договора за 48 часов. Рекомендуется ознакомиться с конкретными положениями и условиями, связанными с бронированием, поскольку разные акции или уровни членства могут иметь разные правила отмены.
Да, для арендованных автомобилей Avis существует ограничение по пробегу. Конкретный лимит варьируется в зависимости от места аренды и типа выбранного вами транспортного средства. Как правило, большинство арендованных автомобилей имеют дневной лимит пробега, и если вы превысите этот лимит, с вас будет взиматься дополнительная плата за милю/километр. Ограничение пробега обычно указывается в договоре аренды и может составлять от 100 до 300 миль в сутки. Однако некоторые виды аренды могут иметь неограниченный пробег, особенно при долгосрочной аренде или специальных акциях. Перед бронированием автомобиля рекомендуется ознакомиться с условиями бронирования или напрямую связаться с Avis, чтобы узнать лимит пробега и любые связанные с этим сборы.
Avis предлагает гибкую топливную политику для удовлетворения разнообразных потребностей наших клиентов. Большинство наших арендованных автомобилей предоставляются с полным баком топлива в начале аренды. Чтобы обеспечить удобство, клиентам рекомендуется возвращать автомобиль с полным баком, чтобы избежать каких-либо затрат на заправку. Однако если возврат автомобиля с полным баком невозможен, мы предлагаем два альтернативных варианта. Во-первых, клиенты могут заранее приобрести бак топлива по выгодной цене при получении автомобиля. Это позволяет им вернуть автомобиль пустым без необходимости искать заправочную станцию. Альтернативно, клиенты могут самостоятельно заправить автомобиль перед возвратом его в пункт аренды. Avis предоставляет четкую информацию о наших вариантах топлива при бронировании и на стойке проката, чтобы помочь клиентам принять обоснованное решение.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Avis, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Avis и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Расхождение в ставках, не та машина: "I'm asking for Avis to honor the rate that was quoted to me and that I reserved the car under, but they gave me a Budget car instead."
- От звонка продолжительностью 10м 55 с, Feb 15, 2024 4:39 PM
Разрешение споров по счетам: "I don't know why yeah. So they charged me a whole additional day, and they charged me an extension fee."
- От звонка продолжительностью 11м 30 с, Feb 4, 2024 4:21 PM
Запрос на продление бронирования: "Hello. I would like to extend my reservation to 3 AM as originally planned."
- От звонка продолжительностью 12м 23 с, Jan 26, 2024 9:01 PM
Дополнительные Avis контакты службы поддержки клиентов
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Avis. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Переписка с отделом обслуживания клиентов по электронной почте может быть не лучшим вариантом, особенно если ваша проблема срочная или срочная. Однако электронная почта – это почти повсеместная форма общения, и Avis ответит на ваше письмо.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Avis можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Avis, текущее время ожидания в режиме ожидания и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Avis. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Avis, поскольку клиенты 11,316, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-352-7900, включают Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Avis, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, электронной почте или через Интернет. Всего у Avis есть 8 телефонных номеров. Не всегда понятно, как лучше всего поговорить с представителями Avis, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Avis. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Avis. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Звоните с помощью нашего сверхмощного телефона
Нажмите, чтобы позвонить, даже с рабочего стола
Мы набираем и находим для вас человека
Рекомендации на основе искусственного интеллекта о том, что сказать
Сохраняйте стенограмму и другую статистику
Бесплатно, ненавязчиво: учетная запись не требуется.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!